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是谁冲击了中原家装市场 ?
  时间:2008-4-3 1:59:06 来源:东方今报

□今报记者 杨艳芳
    七八年前,以北京龙发装饰为代表的少数几家“京派”家装企业首战中原家装市场,经过市场的厮杀沉淀,有的成了郑州家装行业的标杆,有的已经黯然退出郑州市场,应该说,这轮“京派”旋风并未真正左右郑州家装业发展的大气候。
    而2007年下半年以来,“京派”家装卷起的第二波冲击波势力凶猛,实创、元洲、广安居、瑞博文、阔达等企业不但实力雄厚,而且来势凶猛。这样一种集中抢滩的气势,为中原家装界注入了一股颇具影响的力量。
    有业内人士分析认为,虽然这些“北方的狼”个个凶猛,但是细细看来,这些“同门同派”的京城家装公司,也在走“差异化”的竞争路线,其各自鲜明的特色才是他们能在郑州“闹猛”的关键。我们不妨关注,究竟是谁在挑战中原家装市场?哪种风潮将引导中原家装竞争新趋势?
【龙发装饰】
    追求永恒的王者风范“九大风尚”定制顶级的完美私属
    北京龙发装饰集团是第一批进军中原家装市场的“京派”家装企业,经过多年的苦心经营,如今龙发已经成为郑州家装市场的行业龙头企业,并在消费者中赢得了良好口碑。
超一流企业重在做标准
在龙发人眼中,一流和超一流的企业重在做标准,创新将给予企业发展最大的回报。龙发进驻郑州市场后,无论是管理机制、工艺品质、艺术设计还是策划推广,始终扮演着“领头羊”的角色,有人说龙发的到来对郑州家装行业的刺激和行业贡献很大,给行业留下的很多“痕迹”,更是实实在在的。
    北京龙发装饰集团郑州公司总经理邹剑峰介绍说,“以客户为中心”是龙发服务的标准。龙发拥有全国统一的专业化施工队伍,有全国统一的标准化材料配送,更有全国统一的程序化质量保证,龙发人的工作目标就是致力为消费者提供完美的家居服务。
    设计是“完美家居服务”的灵魂。邹剑峰告诉记者,目前龙发聚集了国内顶尖家居设计师,十几年来在家居装饰艺术领域不断创新,发展出了“九大风尚”家居设计代表风格,形成了自己独特的艺术特点。“九大风尚”分别是多元世界、回到未来、简约有理、返古溯源、奢华当道、真我本色、雅致神韵、浪漫袭人、眼光色影,无论消费者有怎样的设计风格诉求,这九大风尚中总有一款让他满意。“九大风尚正是龙发家居艺术追求的一种忠实记录,它展示了龙发顶尖的实用装饰艺术风格和精雕细琢般的品质。”邹剑峰说。
定制顶级的完美私属
    为了帮高端消费者打造顶级的完美私属,龙发成立了代表龙发家居设计最高水平和设计新锐力量的FA专家工作室。FA以设计家居理念见长,注重施工、服务、环保等全方位家居保障。
    据介绍,FA吸纳集中了来自龙发总部、当地分公司、当地各主流公司中最优秀的人才,所有设计师都是经过集团公司的严格专业考评产生的,是一批专业院校毕业,从业时间较长,在大宅设计上均有建树,深谙家居文化与品位的一批顶级设计师。
    为了保持FA设计师团队对市场的风尚把握,对国内高端家居趋势具有引领性及前瞻性,龙发定期会组织FA设计师出国考察、学习交流、开阔视野,与国际顶级家居设计接轨。
    FA推崇让人去触碰,用眼睛去看,可以全身心去感受的家居环境,设计过程和结果都是以客户的感觉为中心,并通过先进工艺及材料在设计中的运用及高档、奢华家具配饰的运用,为客户定制顶级的家居环境。
【实创】
“套餐”装修省心省钱
    去年下半年,“京派”极具代表性的家装企业北京实创尚未进驻郑州,消息就已经在业内流传开来了。
    2007年10月18日,北京实创装饰位于郑州红星·美凯龙旗舰店、经三路、嵩山路、郑汴路的四家店面同时试营业。斥资过千万元的大手笔,震动业界。
    而随着北京实创的高调进驻,实创最具特色的家装“套餐制”也在郑州开始推行。
得中原者得天下
    北京实创装饰郑州分公司总经理王传刚接受记者采访时说:“进入郑州市场,是公司全国性的布局和发展趋势,也是公司的一个策略。得中原者得天下,通过前期详细的市场调研,我们感受到了郑州发展的脚步很快,特别是房地产市场潜力巨大,每天都有新的变化,消费群体也较为理性,市场潜力也很大,有很好的发展前景。”
    王传刚说,实创在北京经历了十年的成功发展历程,其深厚的底蕴和鲜明的企业特色,也会给郑州的家装市场带来崭新的亮点,注入新的活力。
套餐制成功推行
“京派”企业虽然有着共同的文化底蕴和成熟的管理模式,但在市场运作方面,也各有各的“制胜法宝”。实创的最大特色就是成功地将“套餐制”引入了家装行业。
    套餐制装修的具体含义是什么?怎样区别于传统装修模式?
    王传刚介绍说:“套餐,这种原本是餐饮行业专有的营销方式,我们实创装饰于2005年3月成功地将其嫁接到装修行业,创造按平方米计价的装修套餐模式,其中以288元、588元、888元套餐式装修在业主当中接受程度最高。”“所谓的装修套餐它不是把消费者圈在一个圈子里,它是一个特定的、经常出现的组合,我们进行了优化,我们通过后台的采购系统,通过和商家大批量的定制,把价格之间的组合关系进行了筛选,通过优化、资源整合带来了价格的降低,而且这个降低超过想象,非常大。”
售后延伸客户无忧
    王传刚介绍,实创的套餐装修还有一个鲜明的特点,就是综合服务、客户无忧。选择了实创的套餐装修,只要家里和装修有关的任何环节出现问题,都将由实创保修解决。这将避免消费者和各个材料商调解的麻烦。“售后服务的延伸,一方面是实创对客户的高度负责,另一方面是实创对自己的严格要求”。
    当人们的审美观发生了变化,家装界也迎来了一场新的品质意识革命,去年年底入驻郑州市场的“京派”企业代表之一北京广安居将“第四代家装”的概念引入了我们的家装生活。
第四代家装告别拼凑装饰
“如果说,主材代购集成模式是解决业主时间精力匮乏的省心办法,那么第四代家装则是在游击队、小型装饰公司、集成家居之后出现的一场家居行业的审美革命。
    它倡导在省心方便的同时,更注重家居的审美品位和对内心需求的尊重。”北京广安居装饰工程集团有限公司郑州分公司总经理王化说。
    在集成模式下,产品商无法按照家装设计师的意愿预先设计产品,消费者只能在指定品牌中选择现成的;再加上各个产品品牌独立设计,有迥异的风格主线,很容易出现风格不和谐的情况。
    而第四代家装针对集成模式这一先天缺陷,从经营模式上跨越了“拼凑”这一步。第四代家装也叫系统化整体家装,系统化是指装修过程中各个环节是一个有机整体,有序、科学、相互关联地统一在一起,一条设计主线贯穿各个功能空间和产品。在经营模式上,第四代家装以强大的产品制造实力为后盾,根据业主家装设计的需要提供系统化家居生产,实现橱柜、地板、门、家具配饰等全套家居风格统一。
拎包就能入住新房
    第四代家装的另一个优势特点,就是更加认同设计师的工作,改变了设计师只做前期设计不做后期配饰设计的模式,设计、施工全权委托装饰公司完成。很显然,第四代家装的优势很大程度体现在服务上。
    王化介绍,第四代家装提供的是一种全程的家装服务,从装修咨询到方案设计,从装修施工到工程监理,从材料购买到工程配饰,从保洁服务到免费保修等——服务贯穿了装修前前后后的全过程。“装修完工后,消费者只要拎包就能入住。”
瑞博文 完整产业链建成 套餐装修费用降低
    竞争日益激烈的市场让单一家装企业的发展空间越来越小了。北京瑞博文装饰公司郑州分公司总经理段青峰一语点破家装市场更大的发展空间所在:瑞博文以套餐装修制,针对那些让消费者更省心省力的方式来做,以第三产业来带动装饰,提供最优质的服务。
装修套餐多种选择
记者了解到,来自北京的瑞博文装饰公司以提供套餐服务为主要特色。套餐主要分为189元、269元、369元及569元四种。段青峰介绍,瑞博文提供的套餐不但包括名牌地砖、木地板、洁具、橱柜等主材产品,还包括配饰材料如灯具,厨房的排油烟机、灶具,卫浴间的浴霸,开关面板,插座等,产品都是市场上有名的牌子,质量都有保证。他们面对的客户群主要是广大工薪阶层,对各种客户敞开大门,无条件接受。
    瑞博文提供的每一种套餐,每一类主材,都有多种产品供业主自由组合。段青峰表示:“我们某一套餐的洁具品类可能会提供东鹏、鹰牌等同一价位的产品各一套,业主可以根据自己的喜好来选择使用,直到业主满意为止。”
    据了解,瑞博文的套餐价格在市场上十分具有竞争力。能够保持低价的原因是什么?段青峰介绍,瑞博文有自己的厂房,生产自己的木门、橱柜、家具,还专门生产泥子粉等装修辅料,逐渐形成规模化、产业链化。“可以说,工厂是瑞博文的强大后盾,装修是公司的前沿阵地。自己生产的一些产品,装修配送产品都是一层一层质量把关的,并有专业的质量检验部门来检测。”
高起点进入 回头客助力
    北京瑞博文装饰设计有限公司成立于1998年,获得绿色环保受检单位、北京市家装施工优秀先进企业、百家质量信得过企业及诸多荣誉。
    瑞博文三字就代表了公司的希望:瑞,平安祥和,希望每个家庭都美丽祥和;博,博采众长,瑞博文就以一种后来者的谦虚与高起点的姿态立足家装市场。
    段青峰介绍,瑞博文公司采取“竞争优化”机制,长期严格培养出一批高素质、高效率、稳固的施工队伍。精心设计、精心施工、完善服务,取得了良好的社会效益,形成了以“回头客”为主体的客户网络。
元洲 高品质住宅装修的风向标
    在装饰行业竞争日益激烈的今天,专业设计师水平的提升对于装饰企业的壮大发展来说,起着至关重要的作用。北京元洲装饰推崇“家品质,居舒适”的消费体验理念,在众多“京派”家装企业中,尤以设计见长。
孜孜不倦,只为做得更好
    如今的家装行业已经从挑选优秀品牌装饰公司,跨入寻求专业全能的优秀设计师时代。元洲对于设计师团队的建设非常重视。去年下半年,随着元洲郑州分公司的开设,元洲的金牌资深设计师王素芳被委以重任,奔赴郑州开拓新的领域,担纲郑州分公司的设计总监一职。
    王素芳毕业于西安美院油画专业,在北京的家装设计界摸爬滚打了八年,王素芳已经是圈内屈指可数的优秀设计师。来到郑州之后,王素芳把积累多年的设计理念和思维方式带了过来。“轻装修、重装饰、全面提升生活品质、注重生活享受”,是她专为高端业主打造的全新家装理念。王素芳认为,要享受生活,装修不一定要非常豪华,但要贴近个人的生活品位和审美情趣。要动用一切与美有关的元素,让业主的生活尽善尽美。
签单成功率100%的设计师
“好的设计,几十年不过时。”王素芳的设计具有超前的设计生活理念,在与业主充分沟通的前提下以业主的喜好为准。在设计过程中,她会通盘考虑装修风格、功能配置、色彩搭配、后期陈饰、人文气息等要素,用自身的体验,设身处地为业主悉心考虑居家的每一个细节和家庭成员的不同需求。在功能、个性、人性的设计装修中让业主对家居的所有梦想全部成为现实。
    每次在设计之前,王素芳会花大量的时间尽可能多地了解业主的生活习惯、家庭成员的不同需求以及他们对未来家的期望。然后把各类或现代或古典、或时尚或经典、或精致或简约、或阳刚或阴柔的元素运用在家的角角落落,使之与主人息息相通。当空间能与主人时时呼应,就不再是一幢冰冷的建筑,而是一个温情贴心的家,是一个有生命的空间。一走进这个空间,立刻就能强烈感受到主人的个性、气质及品位。
    扎实的功底与细致入微的考虑,让王素芳在客户当中得到了广泛的认可。刨除费用因素,她和客户经过沟通拿出来的设计方案,被认可率基本上是100%。

 
【责任编辑:李鹏勋】
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