□今报记者何玲
    2007年的岁末将至，很多人都会总结一下一年来的得与失，今年经历过装修的家庭，一定有许多感慨，甚至烦心事儿。一个家，从拿到楼房的钥匙开始，按照常理说，接着装修房子，买家具、电器等，晾过房子后，就可以舒舒服服地住进去。
    有些不良厂家、商家为了赚昧心钱，设计了一些非法赢利的“黑幕”，不幸陷进了这些陷阱的消费者，轻则花时间退换货，维护权益；重则一个家要推倒重来，更恶劣的是，还有不少消费者压根不知道自己已经掉进了陷阱，家里存在着不少随时可能爆发的隐患，还有很多家庭，处于投诉无门，痛苦的忍耐当中……
    在2008年来临之际，东方家居特开通家装建材投诉热线，您可以把自己的经历说出来，维护自己的权利，同时为正准备装修的读者提供经验。
    记者根据读者来电，总结了一些建材、装修、家具方面的黑幕，以提醒读者避免。

建材黑幕

    几乎所有装修的业主，提到购买建材，都有痛苦的回忆，的确，建材种类繁多，业主缺少专业鉴别真伪知识，对市场行情缺乏了解，很容易上当吃亏。例如记者最近听一个建材老板讲，为降低成本，一些厂商在生产建材时，使用不合格的原材料，甚至还掺入废品，这样可将成本降低80％左右，产品质量就可想而知。
    木地板是建材中的大项开销，木地板这两年花样繁多，一会儿说实木地板当道，一会儿说复合木地板更好，不过木地板由于问题太多，已经成为严管严查的对象，消费者只要在可靠的建材卖场购买，通常问题不大。同时，行家介绍说，其实木地板有两个问题是核心，一是木地板本身的质量高低，此外就是木地板的铺装，铺装工程质量不过关的话，地板也会出现严重的问题。
    乳胶漆的投诉也是居高不下，很多商家竟然向业主销售过期漆。而劣质的乳胶漆则容易导致儿童白血病等。
    此外，建材还和家装中的隐蔽工程的质量密切相关，例如电线、开关这些建材产品，好产品和劣质产品的价格差距很大，但是外观几乎看不出来差别。

家装黑幕

    黑幕1：转包
    一些装修公司没有施工队，在接到工程后，转包给一些“施工队”，这些施工队可能就是“游击队”，这样的工程质量自然难以恭维。原因很简单，施工队要遭受装修公司的利润盘剥，为了把遭遇的“损失”补回来，只能转嫁到消费者这里。恶劣的是，这些“游击队”的负责人很可能和一些不法建材商勾结好了，让一些劣质建材悄悄流入业主家。
    黑幕2：回扣
    销售有回扣，现在已经是业内“潜规则”。一些消费者告诉记者，装修有时候和看病一样，设计师或者工头向你推荐一种产品，你能说什么呢？但是为了拿到高的回扣，很多推荐者更倾向于推荐一些没有价格比较的商品。
    黑幕3：预算
    施工预算单是黑心商家最爱下手的地方，常常让业主有冤都没处申。
    预算合理，诱你签约，而实际用料高于预算，这就是和消费者玩心理游戏。多出来的用料自然要消费者埋单。

家具黑幕

    黑幕1：劣质板材
    如今家具的生产机器很先进，一块板，贴一张纸皮，就显得很够档次。但是一些家具制造商，采用了劣质板材，贴皮后拼装成家具，这样的家具，看上去很美，实际上质量极差。更可恶的是，这些劣质板材，在压合的过程中投放了大量化学制剂，制成的家具也成了毒气源头。
    黑幕2：沙发床垫内材料
    沙发、床垫生产工艺简单，在加工生产过程中，将一些碎布、包装物，甚至专门用来铺垫汽车的棉垫、毛毡作为衬物，混入沙发、床垫里，愚弄消费者。据一些业内人士称，使用这些手法可使加工成本降低25％到30％。
    黑幕3：实木家具
    一些商家打着红木旗号的家具，有些只是贴了红木皮。还有些是利用消费者不掌握专业知识，将一些树种价格抬得很高。

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