建行95533客户服务中心在2007年~2008年“中国最佳客户服务”评选活动中荣获5项大奖：此次评选活动的最高奖项——“中国最佳客户服务金奖”、“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳客户服务管理团队”、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖”、95533客户服务成都中心获得的“中国最佳客户服务中心”奖。
    建行95533客户服务中心率先在全国范围内实现人工服务放在语音菜单的首位，最大限度地缩短了客户进入人工服务的时间，仅此一项服务创新，就为客户进入人工服务节省了200%的时间。x　　　　　　 杜红升