□首席记者 王毅 通讯员 王彤/文记者 袁晓强/图
    蒯同文，2007年5月从湖南调任中国人寿河南省分公司（下文简称河南国寿）总经理。他当过兵，从事保险业十余年，曾率湖南国寿占领了湖南省寿险市场份额的67.23%，打造了三湘大地保险第一品牌。他几乎把所有的精力都花在了工作上，他说：“我不是做样子给别人看，就图个心安理得，堂堂正正做人。”
    他说，中国人寿从当初的无名小卒成长为后来的总市值居全球上市寿险公司第一的大型上市公司，都是承蒙改革开放带来了机遇。机遇让中国人寿成为保险行业的航母，也使得今年汶川大地震发生后，中国人寿能够有实力挺身而出，捐款6000多万元、赔款2.42亿元，并宣布承担所有地震孤儿成长至18岁的生活费用……“中国人寿保险公司应成为勇担社会责任、为人民造福的行业领军企业”。
○保险业“成长”四阶段
    对于蒯同文这个“老保险”来说，只要说起保险，尤其是说起中国人寿，他的眉宇间就流露出不一般的柔情。“我在上世纪80年代末调到保险公司之前，在部队干了16年。”他回忆说，中国的保险业仅比新中国成立晚了19天——1949年10月20日，中国人民保险公司成立了。但是，1958年国内保险业务被停办，1980年保险复业，开始进入真正意义上的第一阶段。“但那时候仍然是计划经济占主导地位，险种主要以财险为主，人寿险种只有红色小本子（简易人身保险）、计划生育保险等。在整体弱小的保险行业中，人寿保险更是弱小。”
    第二阶段的标志是1996年保险的分业经营。“这是保险业发展的一个分水岭，标志着以人的身体和生命为标的的人寿保险悄然诞生并正式走向市场。”蒯同文说，寿险和财险的区别在于二者的承保标的和经营方式不同。
    第三阶段是2003年中国加入了WTO，保险行业随着我国资本市场的逐步放开，进入“与狼共舞”的年代。
    第四阶段是2006年国家颁布保险业“国十条”，它标志着保险业进入了政府支持、政策引导、企业运作的新时代。
    拿国寿河南分公司为例，1996年保费收入是5亿元，公司资产16亿元；经过十年的发展，到2007年保费收入达到127亿元，资产350多亿元，是1996年的20多倍。
○分业经营和国寿上市
    蒯同文说，改革开放之前，人是国家的，所有事情国家全管了，人寿保险需求低；改革把人推向了市场，人们面临生老病死甚至失业的压力，自然需要找到合适的风险转嫁渠道。这样，改革开放无形中带来了保险业发展所需要的两个条件：经济基础和保险需求。
    问及在保险业改革开放期间印象深刻的标志性事件，蒯同文扳着指头说了两件。
    1996年之前，保险公司是国家事业单位，是政府在办保险；之后，随着保险分业经营以及代理人制度的引进，寿险营销机制的变化堪称寿险行业发展的第一个标志。
    2003年12月18日中国人寿首家成功在中国香港、美国同步上市，这是标志着保险业发展的历史性事件。“当年资产重组完成，当年上市”“全球最大的IPO”等描述，更是传达了“中国人寿真正进入资本市场和国际市场”的历史意义。
○回馈社会 成就自我
“保险企业是市场的，但也是社会的。大凡成功的企业，应该是勇于承担社会责任的企业。”蒯同文认为，中国人寿特有的企业性质和企业文化，决定了它在特定历史时段做出回馈社会的选择是必然的。
    采访中，他一再强调说，企业的生命力来自社会，根植于社会。只有密切关注社会，勇于承担社会责任，企业才能长盛不衰。“正是基于此认识，中国人寿将企业文化浓缩为‘成己为人，成人达己’，并在2007年国内首家发布了《社会责任报告》，并注资5000万元成立国寿慈善基金会，拿出1000万元投入国寿乡村卫生站建设，公司还捐建了17所国寿长征小学，并在国家出现重大灾害事件后挺身而出。”
    蒯同文告诉记者，国寿新乡分公司受新乡市政府委托，独家承办了所辖8个县(市)的338万参保农民的“新农合”保险支付业务，从而形成了“政府组织引导、国寿承办支付业务、定点医院提供医疗服务、‘合管办’实施监管”的新乡模式，叫响了全国，得到了国务院的认可。“说实话，河南国寿参与政府的‘新农合’、‘城市低保’、‘大病补充医疗’、‘计划生育系列保险’和外出务工农民保险等政策性业务，很难为公司带来经济效益，但是有助于公司社会形象的树立，一些政策性保险经营还因此得到了延伸。”
○发现新领域
    蒯同文表示，创新经营赋予企业长久的生命力，河南国寿今后最需要做的事是提升队伍素质和服务水准。
    在市场搏杀多年，蒯同文始终认为，寿险市场是具有成长性的，绝不能照搬国外的那些成熟经验。而且，只要肯琢磨，总会发现有新的领域出现。“保险市场其实空间很大，关键看你有没有眼光和能力去发现和把握。只有不断否定自我才能实现自我超越，企业才能越活越新鲜。”蒯同文点上一支烟，娓娓道来。“改革开放成就了日益发展的中国，也成就了中国的保险业。中国最丰富的资源是人的资源，这为人寿保险的发展提供了基础和空间。只要善于借助改革开放的大势，保险业就会发达壮大，中国人寿的发展前景也将越来越美好。”他充满激情地说。