【档案】
    获奖企业：交通银行郑州分行
    所获奖项：最佳服务创新奖
    获奖理由：“沃德财富”让河南人见识了什么是现代金融。交通银行发挥与汇丰银行合作的优势，推出“沃德财富”这一高端品牌，助推服务模式的创新，用全新的理念和专业化服务，令“沃德财富”成为现代金融服务的知名品牌。□首席记者 王毅
    作为中国内地首家国际公众持股银行，交通银行发挥与汇丰银行合作的优势，早早布局向零售银行转型，高调推出“沃德财富”这一高端品牌，助推服务模式的创新；凭借全新的理念和专业化服务水准，交行郑州分行令“沃德财富”成为品质和尊贵的象征，成为中原大地现代金融服务的知名品牌。
    说起“沃德财富”，交行郑州分行个金部副总宋国勇表示，今年7月，交行郑州分行将对新郑机场交行的贵宾室进行改造——在保留原有登机服务的基础上，增设现金柜，配备具备专业知识的产品经理——这在郑州的同行业中还是首家。“由于面积所限，我们只是按照普通网点进行设置，但是在人员配备、标准设施等方面，我们可是严格按照沃德财富中心的标准进行的”。
    宋国勇坦言，在贵宾候机室提供产品营销、取现服务，或许不能带来立竿见影的效益，但是，此举明显有助于向每一位来到候机室的宾朋塑造沃德财富品牌、强化交行的品牌形象。
    其实，2006年11月28日在中原推出的“沃德财富”是交通银行实施零售业务转型的过程中推出的一个针对零售高端客户、内涵丰富的服务品牌。宋国勇解释说，“沃德”引申自《易经》中“上善若水、厚德载物”，“沃德财富”以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念，具有深厚的民族文化历史底蕴。他认为，该品牌显示了交行的社会责任感和企业情怀，进一步诠释了交行在经营上以文化取胜、以客户为尊的企业道德。开业伊始，交行郑州分行就一口气推出5家沃德财富中心，堪称大手笔。