□今报记者 霍者/文 栾桦/图
    购买的新房交房一年了，却依然无法进行装修，无奈全家人只能在外面租房住，这样闹心的事情让郑州市民冯先生遇上了。
【业主反映】新买房屋出现大面积裂缝
“我家新买的房子，天花板上很多地方出现裂缝，现在装修停工，协调半年了，开发商也没有拿出合适的解决办法。”12月7日，冯先生电话里告诉记者。
    冯先生说，两年前，他和妻子蒋女士来到河南通利房地产发展有限公司开发的尚城国际花园，在售楼部预订了一套157平方米四室两厅一厨两卫的房子。2006年12月拿到了新房的钥匙。后来发现楼板上露出来很多裂缝，担心将来会出现问题。从此，冯先生便开始与开发商协商解决此事。
【现场观察】卧室楼顶均有明显裂缝
    12月7日16时，尚城国际花园1号楼东单元17楼西户。在对客厅和四个卧室逐个查看后记者发现，客厅顶部裂缝不明显，但每个卧室顶部，都基本上是以中间装灯处为中心，向四面呈现出树根状发散性的不规则裂缝，长短不一。在南侧两个卧室顶部的裂缝里，都明显涂有浅黄色胶状物。“这是最初发现裂缝的时候，我们来人看了看，说这是小问题，涂上密封胶就没事了。”冯先生说，后来在如何赔付和加固方面，双方一直没能达成一致意见。
【开发商】曾用乳胶漆处理过裂缝
    12月7日17时许，开发商代表、通利公司客户部主管王迎会赶到了冯先生家。王迎会说，河南省建筑科学院已经对这个房子做过鉴定，双方无法达成共识，就推迟到了现在。
    王迎会承认，鉴定之前，开发商找人用乳胶漆对裂缝进行了处理。“从鉴定到找加固公司出方案，最后到协商出现分歧，业主的意见比较坚决，就是先赔偿后维修。我们的意见是先维修再谈赔偿，房子是维修为主，并不是以赔偿为主。”王迎会说，“我们会积极配合业主对房子进行加固维修。”
【检测报告】裂缝影响房屋的安全性和耐久性
    12月8日，王迎会向记者出具了一份河南省建筑工程质量检验测试中心站检测报告原件（编号：B02类2007年第479号）。
    检测结论是：有三处现浇板上存在的裂缝对结构安全性、房屋的使用性和耐久性均有一定影响；有两处现浇板的裂缝对结构安全性尚没有显著影响，但对房屋的使用性和耐久性均有一定影响。建议对前三处现浇板裂缝进行加固处理，对后两处现浇板的裂缝进行封闭处理。至于这五处现浇板出现裂缝的原因和是否属于楼房质量问题，报告中并未提及。
    郑州大学建设工程质量检测中心副主任、高级工程师曾德贵在冯先生家实地查看和测量了裂缝情况后说：“楼顶裂缝最宽处达7毫米,现浇板中混凝土出现细微的裂纹，只要不超过0.3毫米是允许的。因温差过大导致混凝土产生的裂纹不会这么大。倒有点像是建筑时模板拆除过早，上面荷载过重所致。这种情况下，楼板结构已经发生变化，严重的可导致楼顶坍塌。”
    记者又将上述检测报告说给曾德贵，曾德贵听后说：“检测报告中只是描述了一种状态，并没有说明裂缝的原因。”
【律师观点】业主可以通过法律途径妥善解决
    河南中州律师事务所律师蔡蔚宏表示，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条、第十三条规定，冯先生的房屋，有两种解决方案可供参考。
    首先，冯先生可要求开发商退房，开发商需要补偿冯先生因此所产生的物业费、租房费、装修费、现行房价差额等损失，冯先生需提供相关证据材料；其次，如果可以维修加固，而业主不要求退房的情况下，开发商需要负责对存在安全隐患的裂缝部位进行维修加固，维修加固费用和因维修加固而造成的损失由开发商承担。