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建行河南省分行电子银行渠道,逐步被客户接受和认可,电子银行业务量呈现快速提高趋势。 今年前三个季度,该行电子银行与柜面交易量之比达36.69%,促进了柜台业务分流,有效缓解了市民办业务排队现象。 据悉,三季度,该行先后开展了“买基金、到建行、建行电银送大奖”电子银行基金营销活动、集中发展网银对账、电话银行及短信专项营销活动、企业网银激活活动等,使电子银行激活客户大幅增加。 基金买卖业务网上银行渠道优势非常明显,该行个人网银基金买卖交易量和交易额均呈逐月增加趋势,三季度交易量达到18.9万笔,是上半年合计的2.3倍。同时,该行还提高95533电话银行坐席员业务素质和话务技能,积极打造畅通的电子银行渠道。 记者 王毅 通讯员 杜红升 |