○李静简介
长城人寿保险股份有限公司总经理助理，分管银行保险。

    江苏徐州人，1988年以当地状元的成绩考入北京大学法律系，后又取得北京大学国际经济法硕士研究生学位。1992年，大学毕业的李静顺利进入中国远洋运输集团。一年半后被中远集团派驻到平安保险总部，1998年被任命为北京代表处主任助理，成为该集团最年轻的a类干部。2001年李静任平安北京分公司副总经理，2005年初升任平安寿险银保事业部副总经理，兼任北京分公司副总经理。2005年4月，李静加盟长城人寿保险股份有限公司。
    作为中国银行保险的第一批实践者，李静认为，银行保险的发展遇到了一个好时期。随着中国老百姓财富的不断积累，投资渠道不断丰富，百姓的投资意识逐渐被唤醒，个人财富管理时代即将来临，保险在财富管理中体现出越来越重要的位置，能够为家庭的财务安全提供可靠的保障。
    另外，随着银行综合性功能的不断加强，通过银行销售使保险更容易被客户所接受，也更容易满足客户整体的理财需求，保险公司提供的丰富产品和分销模式为银行综合经营战略的实施提供了很好的机会，因而使得银行保险的内涵也更加丰富。
    银行越来越重视银保业务
    记者：作为一位资深的银行保险管理者，您如何看待我国银行保险在整个寿险中的发展？
    李静：虽然十年来银行保险的保费收入有了爆发性的增长，但仍处于初级阶段，未来通过产品内涵价值的不断提升和分销渠道的逐步丰富，银行保险在保险公司的战略地位会越来越举足轻重，会真正成为公司的分销中心、利润中心和品牌中心。近一段时期，影响保险业和银行保险发展的许多重大决策和政策相继出台。我认为，对于中国的银行保险而言，从某种意义上说，过去的十年是思考和探索的十年，更多体现为量的突破；而未来的十年将是发展和创新的十年，将体现为质的飞跃。
    记者：银行对银保业务越来越重视具体表现在什么地方？
    李静：随着银保业务规模的不断扩大，手续费收入在银行的中间业务收入中占据了重要的地位，银行已经将保险公司定位为重要的战略合作伙伴。例如，目前很多银行的总行将与保险公司的合作由分行层级提升到“总对总”的高度，总行加强了对分支机构的统一管理，对分支机构选择合作保险公司以及手续费标准等方面进行规范；在巩固和传统保险公司合作的基础上，同时注重选择有潜力、创新性强的新型保险公司作为合作伙伴。值得关注的是，银行在银保的经营中开始重视差异化和高端化，不仅是被动地接受保险公司提供的产品，而是逐步要求保险公司为其客户、尤其是高端客户开发专属产品。这些都体现了银行和保险公司关系的微妙变化，双方正在向合作共赢、共同进步的方向前行。
    寻找银行保险的“蓝海”
    记者：保险公司在发展银行保险方面有什么变化？
    李静：保险公司在经营银保业务的策略和思路上更加体现多样化、差异化。许多传统保险公司对银保的经营趋向于理性，不仅单纯追求规模的扩大，例如，近两三年新推出的产品逐渐淡化收益，转而在强化保险功能上下工夫；一些公司开始对银保业务发展重新进行了思考和定位，更着眼于长远利益考虑，体现在注重期交业务的发展；有些公司银行保险的发展服务于公司的投资战略和资本运作,并抓住投资市场向好的大趋势，目前更多考虑快速扩张;也有些公司更多考虑创新，寻求银行保险的蓝海。
    记者：具体到长城保险，银行保险在整个公司发展中占什么样的地位？
    李静：应该说，长城银保的发展为新公司迅速拓展市场立下了汗马功劳。2006年，在长城保险成立后第一个完整经营年度，在40多家寿险公司中银保收入排名第14位，我们已经和13家银行签订了合作协议，合作网点达到1000余个。
    记者：蓝海战略在银行保险又是如何体现的？
    李静：银行保险已经成为几乎所有新公司进入市场的撒手锏。在长城保险，负责银行保险的部门称为“多元行销部”，其实就是多渠道销售。过去的银行保险业务主要是以渠道为核心，以规模保费为目标的发展模式，相对而言忽视了客户的积累和客户价值的提升。这么多年来我们通过柜面所接触到的，只是银行庞大客户群的一小部分。其他大量的客户群，如信用卡客户、对公客户、贷款客户等，由于缺乏更有针对性的产品和销售模式，开发得还很不够。对银行高端客户的保障需求满足也是处于探索阶段，市场空间是非常大的。
银保与理财
    记者：保险公司如何开展理财业务？
    李静：理财是一门很高深的学问，保险当然是其中非常重要的一部分，是整个理财规划的基础。假如基础不牢，在这个基础上建造起来的大厦越高，倒塌的损失就越惨重。术业有专攻，我感觉我们能做好客户的“保险顾问”就很不错了，中国的人寿保险市场有极大的领域等着我们去开发。我更愿意从基础做起，研究市场、研究客户、培养队伍，诚信销售，用心服务，相信一定会取得好的效果。
    记者：股市对银保销售有何影响？有何对策？
    李静：股市确实吸引了一部分资金，对于保险来说，影响可能短期有，但从数据上看，股市的火爆也促使万能险、投连险等投资类险种的保费收入增长。实际上，储蓄也好、股票投资也好，保险产品也好，他们之间是相辅相成的，都是消费者财务安排或家庭理财不可或缺的，对于消费者来说并不冲突。公司的理念也是希望能够在日常的销售中传达保险对家庭、对社会的意义和功用，帮助消费者客观分析家庭的实际情况，而后做出最合适的选择，为客户提供人性化的服务和合理的建议，帮助他们合理配置家庭资产，利用保险来规避风险。
    （本文原载 《中国保险报》作者：王方琪）