2007年是郑州市商行提出的 “小企业贷款营销年”，总部“基调”的确定，让支行小企业贷款的顺利发展有了 “绿色通行证”，各支行纷纷为小企业和个体商户建立起融资绿色通道。
○管城支行：贴身服务 速度制胜
    郑州市商行支持小企业发展的历史由来已久，在“合作银行”时期，就有一些支行对开展小企业贷款业务开始了探索，其中不乏成功范例，管城支行就是较为突出的一个。
    从1996年到1998年，管城支行针对郑州商贸城市的特色，围绕大型专业市场做文章，开办了针对周边集群式、规模化市场的“市场商户小额贷款”业务。仅仅两年时间就累计发放该类贷款700余笔，累计金额7300余万元，且没有出现一笔呆坏账。同时，吸引市场商户在该行网点开户结算率达85%以上，增加并稳定存款近2亿元。“速度制胜”是郑州市商行的独特优势。管城支行在总部核准的小额贷款授权范围内，一般半天即可完成贷款审批发放手续，最快时半小时就能完成。担保方式基本采用自然人或商户双人联保或多人联保，对信誉良好的老客户甚至直接办理信用贷款。当时，管城支行单笔贷款金额从0.5万到30万元不等，一般不超过30万元，其中5万~10万元的贷款占比80%以上；贷款期限从10天到2个月不等，最长不超过3个月，其中一个月以内的贷款占90%以上。贷款利率也“随行就市”，通过与客户协商确定，根据不同的客户特点和综合贡献度，采取随市定价、差别利率的策略。
    小额贷款金额小、风险大，但管城支行却没有出现一笔呆坏账，缘于“贴身管理法”——支行信贷人员与客户黏在一起，对客户的情况了如指掌，从而极大地避免了风险。当然，也并不是对所有商户都“一视同仁”，他们选出发展前景好、有影响力的优质商户给予重点扶持，从而带动整个市场商户业务的集群趋势。
    ○商品大世界支行：利用市场开发商平台
    商品大世界支行是郑州市商行小企业贷款业务发展势头最好的支行之一。2006年该支行被郑州市商行评为专门“服务小企业和批发市场发展”的特色支行。2006年该支行年度累计发放贷款72笔，金额1.14亿元，2006年以来净增贷款金额5837万元。其中新增小额贷款56笔，金额2903.6万元，占全部贷款的34%，收贷收息100%。通过积极扶持小企业成长，支行在周边市场商户群体内建立了知名度、信任度和影响力，市场占有额也不断增加。
    对于发展小企业贷款，该支行认为：虽然小企业普遍存在“规模小、资金短缺、操作不规范、信息资料缺编、抗风险能力差、具有一定的盲目性和投机性”的特点，如大部分小企业及个体工商户虽然只是通过流水账来记录资金的流动状况，不过从银行管理角度出发，也存在优势：对企业现金流能一目了然、对贷款的投放和运用跟踪比较容易，信贷资金的分散管理，对均衡贷款结构和提高贷款质量都有好处等。因此，支行选择有增长性的优质企业进行资金扶持，达到双赢结果。
    该支行周边有四家大型零售批发市场，仅支行本身所处商品大世界建材批发市场内就有745个商户，年交易额443038万元。根据几年调查，支行发现市场商户申请贷款大都是作为流动资金，由于行业不同、产品不同、用途不同和规模不同，所以资金需求量一般在3万~300万。支行对客户进行划分，充分运用特别授权，与开发商联手为商户打造小额贷款直通车业务。此外，他们还积极开办“五个一贷款”和商户联保贷款，降低商户缺少抵质押和担保形成的融资难度。
    相对周边市场大规模商户群体，支行采集信息、跟踪服务等积极寻求第三方的支持，如市场开发商、市场管理者，通过与之合作，不仅弥补人员和资源上的不足，且更易形成可靠的信息源。
    ○科技城支行：发挥产业链优势
    由一个项目市场推进，延伸到满足整个行业链客户资金需求，利用上下游之间供需关系和供需规模以及整个行业发展前景，进行科学合理的资金支持——这是郑州市商行在摸索小企业贷款推广中所创新的“上下游担保”模式，科技城支行正是这种新模式的创造者。
    目前，在郑州网吧行业内，网吧业主都知道“要支持找商行”。为什么呢？
    郑州现在登记在册的合法网吧有400家，并组织有网吧行业协会，经营者大都是个体经营户，办网吧需要100万元~200万元的前期投入，但由于网吧经营的高回报，所以网吧业主往往一到两年内就可收回投资，进入盈利轨道。可正是前期的投入很大，让很多经营者犯了愁——因为无抵押无担保，空有好项目是贷不来款的。科技城支行看好网吧行业的发展前景，积极与网吧协会和网吧设备主要供应商众诚科技联系，形成合作环链：由众诚科技根据网吧发展规模为下游的网吧业主提供相应额度范围内的担保，由科技城支行评估项目后向网吧业主发放贷款，并以这样的模式形成多赢。
    在成功解决网吧业主融资问题的基础上，科技城支行追本溯源，找到设备供应商的上游厂商，继续运用上下游担保模式，支持众诚科技扩大销售，这样一来，一条完整的行业融资链就形成了，网吧、设备供应商都有了可靠的融资保障，也形成了稳定的供需空间和不断扩展的供需规模。
    在确定客户诚信度方面，科技城支行也有自己一套独特方法。他们不仅仅看客户是否有完整的财务报表，更多是通过现金流的直接接触，来观察客户上下游供需是否稳定、出入款项是否规律、资金规模如何，对于卡上总是有足够税款预存，坚决执行国家税收政策的客户，他们还会给予一定的优待。s