银行也有特色“专卖店”——郑州市商行成立了小企业信贷部后，建立了一整套适应小企业风险特征的信用评级体系和风险管理体系，把小企业贷款从公司贷款中分离出来，实现了小企业贷款全流程化管理。
    在小企业贷款审批上，该行成立了专门的小企业审贷委，分A、B两角，A角由小企业部总经理或副总经理参加，B角由小企业部审核人员参加，只要有一名A角，就可以随时召开审贷会，较好地满足了小企业贷款“短、频、快”的业务需求。
    有特色“专卖店”，还要有特色服务。郑州市商行除传统的抵押、质押、保证等方式外，还推出了联保，最高额抵押、保证等方式，方便小企业融资。推出“商鼎卡循环贷款”、“最高抵押贷款”等方式，让借款人一次性签订借款合同，在合同规定的期限和最高限度内，随时还款，循环使用，手续简便。银行发放贷款通常采取半年或一年到期、一次性收回的方式，贷款人往往要在贷款收回前筹集大笔资金用于归还贷款。郑州市商行根据小企业营业收入的回笼特点（现金流特点），设定多种贷款还款方式，借款人可以用正常回笼的营业收入按期归还银行借款，克服临时抽调大量流动资金的困难，既少了“人情债”，又节约了利息支出。s记者 陈征 通讯员 陈中基 吴华