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问：2003年年底，我在上海投保了一份医疗养老保险，投保后不久，由于工作需要被委派到广州进行市场开拓工作，直到今年年初重新回到郑州，才想起自己的保险。我致电保险公司客户服务热线，保险公司称由于长时间没有缴纳保费，合同已经被中止。我不想放弃这份保险，希望能寻找一个解决之道。郑州市民袁先生
答：记者就袁先生的问题咨询了相关保险公司。据保险公司工作人员介绍，由于保单失效未满两年，袁先生只要到公司申请保单复效即可，办理的手续也非常简单：填写一份复效申请书，把自己最新的情况如实告知，并补缴保费。需要注意的是，如果袁先生在这两年里身体或者工作情况有所变动，保险公司将会根据现状重新核定风险等级和费率。
同时，保险公司提醒投保人，如果保单失效超过两年，将不再接受投保人的复效申请。此种情况下，保险公司会按照保单具体情况退还现金价值给投保人。
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