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民办医院服务满意度调查参与者踊跃
  时间:2008-8-28 5:04:09 来源:东方今报

□今报记者 王雁蕊
    8月26日,《新健康》刊登了民办医院服务满意度调查表,读者表现出了对此次调查活动的极大热情,两天来我们已经收到了近百位读者通过E-mail发来的问卷。
    一位名叫郑斌的读者还在问卷最后留言说:“东方今报‘新健康’进行的此次调查活动非常好,部分民办医院坑害患者的行径的确可恶,该有人管管了,要不然会伤害了广大市民对所有民办医院的信任,那些规范经营的民办医院的良性发展也会受到影响,甚至有可能影响到整个医疗行业的发展。”
    在统计问卷的过程中,我们也发现有几位读者发来的问卷答案填写不完整,不能作为有效问卷进行统计,所以提醒大家仔细将问卷所有问题填写清楚后再发给我们。
    一方面是应广大读者的要求,一方面也是希望更多的读者能参与到调查中来,除了可以通过邮寄问卷(将调查表邮寄至:郑州市经五路二号《东方今报》健康事业部,邮编450003)和发送E-mail(登录今报网www.jinbw.com.cn下载调查表,填写后发至:E-mail:yanrui315@126.com)参与调查这两种形式外,我们从即日起又开通了两种新的问卷形式:
    一、联合商都网、今报网共同开通网络问卷,您登录以下三个网址的任何一个都可以直接填写网络答卷:(1)商都网www.shangdu.com、(2)商都健康频道health.shangdu.com、(3)今报网www.jinbw.com.cn
    二、联合河南前卫市场咨询有限公司进行问卷调查,专业的调查人员将深入医院等公共场所对读者进行一对一的问卷调查。
    提醒广大读者,此次调查问卷的截止时间为9月15日(邮寄答卷以邮戳为准)。
“新健康”民营医院服务满意度调查表
1.您曾经在民营医院、专科医院、整形美容机构就诊过吗?
A.是 B.否
2.您选择民营医院、专科医院、整形美容机构考虑的因素有哪些?(可选多项)
A.规模大 B.信誉好 C.技术值得信赖 D.服务好 E.设备先进F.有专科特色 G.医院环境整洁、规范 H.收费合理 I.医护人员有素养
3.您是怎样看待河南民营医院、专科医院、整形美容机构发展的?
A.应该大力发展 B.有计划发展 C.慎重发展 D.不应发展
4.您认为政府职能部门是否应该加大对民营医院、专科医院、整形美容机构的引导及扶持?
A.是 B.否
5.您认为河南民营医院、专科医院、整形美容机构目前存在的问题有哪些?(可选多项)
A.医疗技术差 B.疗效不好 C.虚假广告骗人D.环境差 E.服务态度差 F.收费过高
6.您对河南民营医院、专科医院、整形美容机构最满意的方面是:
A.收费低 B.就诊方便 C.服务态度好 D.环境好
7.您最不满意的河南民营医院、专科医院、整形美容机构是:_______________
理由是:_______________(可填多家)
8.您最满意的河南民营医院、专科医院、整形美容机构:
(1)就诊流程人性化的医院/机构:_______________理由是:_______________(2)服务态度好的医院/机构:_______________理由是:_______________(3)就医环境优美、舒适的医院/机构:_______________理由是:_______________(4)疗效佳的医院/机构_______________理由是:_______________(5)收费最合理的医院/机构_______________理由是:_______________(6)设备最先进的医院/机构_______________理由是:_______________(7)最有专科特色的医院/机构_______________理由是:_______________(8)公益形象佳的医院/机构_______________理由是:_______________
请您填写以下信息
姓名:_______________性别:_______________年龄:_______________教育程度:_______________职业:_______________
    以下是我们推荐的部分河南民办医院名录,您也可以在问卷中填写其他未被推荐的民办医院。
    A.郑州华山医院
    B.郑州东方女子医院
    C.郑州现代妇科医院
    D.郑州博大泌尿外科医院
    E.郑州集美整形美容医院
    F.新世纪女子医院
    G.郑州阳光男科医院
    H.河南协和医院
    I.郑州普瑞眼科医院
    J.郑州东方整形美容医院
    K.郑州美信不孕不育医院
    L.河南整形美容医院
    M.河南曙光医院
    N.郑州艾格眼科医院
    O.郑州同济医院
    P.郑州仁济创伤显微外科医院
    Q.郑州东方肿瘤医院
    R.郑州中医骨伤病医院
    S.河南亚太骨病医院
    T.郑州正合口腔医院
    U.郑州精益齿科
    V.郑州赛思口腔医院
    W.郑州中医骨伤病医院
    X.金城风湿病医院其他:
(排名不分先后)

 
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