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及时回应“流言”乃危机公关要义 |
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| 时间:2008-12-19 3:43:33 |
来源:东方今报
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□几又 南京江宁区房产局局长周久耕因 “天价烟事件”遭到网友人肉搜索,12月17日,网友再次曝出,周久耕的弟弟名叫周久忠,是南京某房地产公司老总。记者拨打江宁区政府办公室电话求证,工作人员回复说由区宣传部负责,而区宣传部电话始终无人接听。记者随后拨打江宁区房产局的电话,也是一直无人接听。(据12月18日《成都商报》) 任凭网络风吹雨打,江宁当地就是岿然不动,这种无动于衷确实令人意外。周久耕抽名贵香烟与戴名贵手表,是否网友“恶搞”应该不难求证,周久忠到底是不是周久耕的弟弟想必也不难回答。但是,为什么至今未见官方作出回应呢? 有人说,网络打开了廉价监督的通道,这是事实,但这种廉价监督模式的兴起,以及网民对这种监督模式的过于倚重则是有着深厚的时代背景。像对周久耕这样的舆论监督,基本上不可能率先出现在当地纸质媒体。网络监督之所以兴起,是网民既达到公开监督的目的,又可隐身自保考虑的结果。前段时间,曾抖出江西新余、浙江温州等地政府出国考察团内幕的网友“魑魅魍魉2009”一夜声名鹊起,但就是不肯公开自己的真面目。隐身监督可以保护“举报者”,但也给监督内容的真实与准确性带来了很大的不确定性,对这些不确定性如果不及时加以澄清引导,轻则可成较大的网络事件,重则混淆视听,掩盖真相,损害他人合法权益。 周久耕原本以为公众只会对其 “查处开发商低于成本价销售”的言论产生反感,却没料到会“惹火上身”,一夜之间成了网络监督的中心人物。不过,对这些网络“流言”,周久耕大可不必回避,要知道,这正是他个人自证清白,以铁的事实佐证推崇新规的契机。同时,这也不仅仅是周久耕个人的事,有关部门应尽快站出来,就网络上的这些“流言”加以澄清。对当地而言,如果事实确凿,纪检监察部门理应倍感幸运,因为没有花太多精力就轻松地捞到了一条重要线索;如果事实不符,那也可以因为还了一位好干部的清白而倍感荣幸,好让他堂堂正正地做官。无论如何,当地有关部门都应该及时出面澄清网络 “流言”,而这也是危机公关的必然要义。 |
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| 【责任编辑:郑国锋】 |
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