□东方今报记者 沈春梅
河南电视台法制频道记者 赵杰
近日，南阳市桐柏县的龚女士打来电话说，她在桐柏县大同路上经营了一家快餐店，因为和顾客发生纠纷，顾客开车堵了快餐店的门，而且一堵就是半个月，快餐店成了当地“回头率”最高的地方。
记者在现场看到，快餐店门口停有一辆尼桑车，车身上喷着“烫伤不管，天理不容”八个大字。
快餐店的工作人员告诉记者，10月16日下午，一位女士带着一个两岁左右的小女孩来店里就餐，点了一个玉米杯。那位女士端着盘子回到座位去了，一两分钟后听见有小孩哭，才知道她小孩烫伤了，他们赶紧找来药酒给小女孩涂抹。双方就赔偿问题没有达成一致，10月17日上午，小女孩家属把一辆白色面包车横着停在快餐店门口，10月19日面包车换成了尼桑车。
龚女士说，被堵门后她已经多次拨打110，但警方一直没有处理。
■ 律师点评
维权律师张宝认为，虽然孩子的家长已经知道热饮的杯子比较烫，但快餐店仍然应当尽到一定的告知义务，否则就应该承担相应的责任。
“但作为受害人的家属，通过堵门这种方式来主张权益是不可取的。”张宝说，如果快餐店的损失达到一定数额，小孩家属就涉嫌构成犯罪，将承担相应的刑事责任。
■ 最新进展
采访次日，记者接到龚女士电话，堵在快餐店门口的尼桑车已被开走。 |
