细节决定成败。在第二届中博会上，发生在我们身边的越来越多的细节，在演绎着成功的同时，也在深深地感动着每一个客商。从年龄不一的志愿者到加盟的宾馆，再到《东方今报》提供热情服务的“红马甲”们，无不在用笑脸和周到的服务，为中博会增光添彩。

    昨天，62岁的志愿者高枫在郑州国际会展中心忙得不亦乐乎，遇到外宾他就用流利的英语交流。团省委有关负责人说，高枫先生是本届中博会年龄最大的志愿者。
    担心梦难圆，老人吃饭不香
    高枫曾在中外合资企业从事过10多年的外语翻译工作，对投资与贸易方面的工作格外熟悉。3月，获悉招募中博会志愿者的消息后，高枫毫不犹豫地报名参加，“退休后没负担了，可以多发挥余热，为社会尽点责任”。他选报的是联络组的工作岗位。不久，他如愿入选。
    25日对高枫来说，是较漫长的一天。中博会次日开幕，还没接到上岗通知的他吃饭也不香了。下午4时，记者刚拨通他的电话，高枫就焦急地问：“现在还没接到志愿服务的通知，我的资格不会被取消吧？”
    傍晚赶上“课”，步行两公里
    当天傍晚6时许，他终于接到了省青年志愿者协会工作人员打来的电话，26日他要到郑州国际会展中心世界物流发展促进组织报到。
    高枫激动不已。他本打算和有关负责人电话联系，但怕电话里说不清楚，他就不顾天色已晚，乘出租车赶到郑州国际会展中心。
    由于出租车不让进入，他步行了两公里。当找到了世界物流发展促进组织有关负责人时，已经是晚上8时多了。
    高枫回家时，已近晚上10时。
    服务挺周到，外国记者连说“OK”
    昨天，高枫的志愿服务工作，主要是为客商介绍该组织的基本情况，提供相关的资料，收集客商的名片。
    高枫佩戴着志愿者标志，在工作台前向中外客商详细介绍世界物流发展促进组织的情况。
    他始终面带微笑，不少人以为这位经验丰富的老人是该组织的工作人员，当得知他是位志愿者时，纷纷点头称赞或竖起大拇指 。
    “上午接待的客人主要是公司、企业等团体，下午接待的几乎全是个人。”高枫总结中博会首日的工作。正当他为没能尽情发挥英语特长有点失落时，一位黑人朋友和他打招呼，高枫用英语和她交流，原来她是位坦桑尼亚的记者。
    高枫不仅向她介绍了世界物流发展促进组织的情况，还详细介绍了我国的物流发展状况。这位外国记者非常满意，频频点头，连说“OK、OK”。

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  “红马甲”添彩中博会
    昨日上午，150多名身着红马甲、白衬衣，头戴小红帽的今报零售促销员与中博会的志愿者一起，手持今报站在会展中心外的各个入口处，迎接各方来客，只要是从此进入会展广场的代表人员，都会得到一份零售促销员递上的今报，不到一个小时，近万份报纸便被各路代表带进了会场。
    记者 董彩虹

    拿着今报找宾馆
    昨日上午，在第二届中部博览会开幕式上，记者碰见好几位手拿《东方今报》的客商，记者上前询问得知，好几位客商都是通过今报上的订房指南顺利找到宾馆入住的。
    记者 董彩红 实习生 海瑞 危桂凤