□今报记者 霍者
    本报“卓越品质魅力品牌2009中原电动车品牌风云榜”评选活动已经接近尾声，但对某些电动车品牌的投诉声却仍然高涨。尤其是苏杰电动车，这个在郑州市场有着较高知名度的电动车品牌，在其投诉量日渐“井喷”的时候，苏杰方面竟然对诸多读者的投诉置若罔闻，不管不问。
苏杰不理会，被指耍大牌
    7月10日、7月17日，本报先后将几个较为典型的投诉公之于众，希望能引起苏杰方面的重视，并妥善解决读者反映的问题。事情进展如何呢？
    7月23日，记者先后与张先生、卢先生、仲先生、王女士、荆先生等人一一取得联系，询问他们的苏杰电动车所遇到的问题是否得到解决，得到的答复是，根本没有苏杰方面的人与他们联系。
    有位读者直言不讳地说：“苏杰不能正确面对出现的问题，完全就是在耍大牌。我会一直关注你们的报道，希望他们能及时给广大消费者一个交代。”
免费补胎，原来是有条件的
    郑州市刚刚高中毕业的小张，6月23日以2890元的价格购买了一辆苏杰电动车。
    7月16日，小张骑着这辆苏杰电动车行至郑州市河医立交桥时，前轮突然被利器扎破。这时，小张想起了买车时工作人员的承诺，终身免费补胎。于是，小张与永安街的苏杰电动车特约维修站取得了联系。“我把情况给他们讲过以后，他们说上门服务是免费的，但补胎要27元。我当时一听，气得不知道说什么了。”小张回忆说，没办法，他只好让路边修车摊的师傅给补了胎，3元搞定。“我刚买的电动车就遇到这样的处理结果，我担心以后再有其他问题了该怎么办。”
    7月23日，记者以车胎被扎破为由，拨通了上述苏杰电动车特约维修站的电话，接电话的女子解释说，公司有规定，上门服务只换新内胎，一个27元，而不负责补胎。如果推到维修站则可以免费补胎。记者表示胎破了没法骑怎么能到维修站？该女子表示，你可以找路边的人给补一下。
买了一年，坏了十多次
    丰产路的刘先生反映，去年7月15日，他以2900元的价格购买了一辆苏杰电动车，从此问题不断。
    刘先生介绍说，购买不到一个月，显示电量的表盘就坏了，找到售后换了新的。一年之内，闸把换了两次，控制器换了6个，电池换过一组，支架断过一次。
    刘先生表示，控制器有两次坏到半路上，让他上班迟到了，还被单位罚了款。“控制器的保修期是一年，他们工作人员说控制器过了保修期再坏，换一个就得290元。我还很纳闷，他们每次维修都不给我出示维修记录”。
质保期内，换了5组电池
    西湖春天的马女士反映，去年4月28日，她以2680元价格，购买了一辆苏杰爱博士电动车。工作人员承诺电池的质保期是15个月，充一次电可以行驶七八十公里。但不到一个月时间，连30公里都骑不到。
    于是，马女士到苏杰售后要求更换电池，去了两次后才给马女士换了一组新电池。今年2月份，电池又不行了。售后给她换了循环电池，并保证充一次电可行驶30公里。4月，马女士发现每次充电只能行驶20公里多一点。“我的要求不高，能跑30公里就行了。”马女士介绍说，进入7月份，电池还是达不到理想效果，她又要求更换了一组电池。“我感觉这绝对是苏杰电动车电池的质量问题，所以我希望他们能给我换一组合格的、能保证质量的电池，并适当延长使用期限”。
认为苏杰在欺诈消费者
    家住郑州市南三环与嵩山路交叉口附近的刘先生反映，今年2月18日，他以2300元价格在大学路购买了一辆苏杰电动车。买车时工作人员承诺电池的质保期是15个月，电池每充一次电可行驶60公里~80公里，7个月内达不到理想行程可换新电池。
    可是，现在总是骑30公里就没电了。当刘先生来到航海路苏杰客服中心，工作人员对电池进行检测以后说电池没问题。“这一组电池共4块，其中有两块有漏液现象，工作人员说这是进水了，没法维修”。
指示灯关不掉，竟然无法维修
    郑州市柳林镇的娄先生向本报反映，今年1月23日，他买了一辆苏杰电动车，两个月后，表盘上的电源指示灯突然失控了，拔掉钥匙，关了电源，红色的指示灯却一直亮着。
    当时，娄先生的家人骑车来到永安街苏杰电动车特约维修站，工作人员却告知没法维修。由于工作较忙，娄先生过了一段时间又来到这个维修站。工作人员告诉他，苏杰还有两种型号也经常出现这种情况，但没问题，这不是毛病，又不耽误骑。
    娄先生非常无奈地对记者说：“这辆电动车现在就在我身边，我早就拔了钥匙，但电源指示灯始终是红的。按说这是没断电的表现，但维修站却没办法。这让我心里很别扭，实在没招了，只能向你们报社反映一下，希望能帮助我解决这个问题。”