□今报记者 齐晓奎
【创新牛 陈施霖】
迪信通手机连锁河南分公司总经理
【牛人牛事】
在全省手机销量下滑40%的情况下，迪信通二七总店的销量几乎与往年持平
牛事：经济低迷中也有“奇迹”
    2008年，对于手机连锁企业来说，是非常糟糕的一年，因为经济形势的影响，手机销量下滑非常大，有的企业已经入不敷出，但仍然有企业保持着非常不错的业绩，迪信通手机二七总店就是其中的一家。“2008年，河南的手机销量下降了40%还要多。”迪信通手机连锁河南公司总经理陈施霖在谈起手机卖场2008年的情况时表示，有的企业已经开始亏损，入不敷出。
    他透露，作为河南手机卖场行业的老大，迪信通在整个行业里销售情况还是最好的，但整体销量依然有20%的下滑。
    不过，让陈施霖很欣慰的是，迪信通二七总店保存着非常不错的业绩，全年手机销量与往年相比几乎持平，虽然这并不是什么惊人的数字，但在如此的经济环境下依然保持着这样的销量，这足以说明迪信通的吸引力和二七商圈的魅力。
秘诀：金牌服务强身健体
    对于迪信通在2008年依然保存如此业绩的秘诀，陈施霖用了两个字概括——服务。“经济形势只是外部原因，提升服务才是企业生存的根本，迪信通就是要打造金牌服务，让每一位到迪信通的顾客，都能享受到我们员工如沐春风的服务。”陈施霖说，2008年，迪信通下大力气理清了内部管理，完善了企业的制度流程，提高了经营效益，提升了服务意识。同时，借经济低迷时期，他还准备加强对员工的培训，力争把迪信通的每一名员工都培养成这个行业的“专家”，在提升服务的基础上，给顾客创造舒适的购物环境。
    “好牌子还要好服务，迪信通是个金字招牌，但我们还要打造金牌服务。这才是经济低迷时期，让企业依然保持着最佳效益的秘诀所在。”陈施霖说。
目标：到四五级市场收编“游击队”
“2008年是非常不平凡的一年，是经济形势发生重大变化的一年，也是考验商家经营意识和经营能力的一年。经济低迷，对商家来说是危机也是机遇，把握好，更有利于做强做大。”陈施霖表示。
    对于迪信通来说，在经济低迷中寻找新的增长点，成为他的一个目标。在经济寒冬中，四五级市场的手机销售依然非常不错。“如今，迪信通已开始拓展四五级市场，发展乡镇连锁加盟店。”
    陈施霖表示，凭借着迪信通的金字招牌，迪信通已经吸引了很多乡镇手机经销商，非常多的经销商发出邀请，希望迪信通能携自己的优势资源与其合作。“与乡镇经销商合作，不仅让乡镇经销商从‘游击队’变成了‘正规军’，提高了其盈利能力，还拓展了迪信通的销售渠道，提高了抵御经济低迷的能力。”陈施霖如此表示。
迪信通手机连锁2008年大事记
    2008年3月，迪信通手机连锁获评“2008年最受消费者喜爱的IT家电卖场”；
    2008年4月，第一届“迪信通杯”春色彩妆大赛开幕，时尚手机和前卫彩妆珠联璧合、精彩演绎；
    2008年5月，第三届“迪信通·索尼爱立信杯”中国手机数码宝贝大赛在北京、上海、郑州等8个赛区同步开赛；
    2008年5月13日，迪信通手机连锁通过中国红十字会向汶川灾区捐赠百万赈灾物资；
    2008年6月28日，迪信通手机连锁亚细亚至尊店盛大开业；
    2008年7月，夏普手机登陆中国，迪信通独家激情热卖；
    2008年9月，迪信通全国大型营销活动“买手机送家电”销售捷报频传，牛气冲天，全面飘红；
    2008年11月，迪信通手机连锁河南公司联手36家手机厂商百万促销感恩庆祝7周岁生日；
    迪信通被河南省发展和改革委员会授予“2008年度河南省最佳（先进）企业”；
    2008年12月，迪信通手机连锁 信阳千禧百货店盛大开业；
    迪信通手机连锁 郑州花园路家乐福店盛大开业；
    迪信通手机连锁 郑州金水路家乐福店盛大开业！