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超强阵容家电顾问登场
  时间:2008-6-20 2:30:14 来源:东方今报

    明天,历时三个月闭店装修,耗资千万元打造的升级力作——五星电器亚细亚大卖场将要揭开神秘的面纱。据五星有关负责人介绍,五星亚细亚大卖场是一个定位高端精品电器的新概念旗舰店,与以往五星门店风格完全不同。这里将利用独特的经营模式,是吸收国际连锁卖场元素打造的新型门店。它的诞生,将全面革新郑州传统的家电消费模式。昨日,记者提前走入亚细亚店感受了一番,总结出六大新看点。
□今报记者 霍者/文 袁晓强/图
【看点一】
郑州第一家绿色环保卖场
    站在二七广场中央向东望去,五星亚细亚大卖场崭新的金黄色门面格外醒目。走进卖场,看到室内各品类的柜台已经摆放到位,整体来看,灯光明亮,通透简约,主通道非常开阔。
    据介绍,其地板采用80cm×80cm的白色大理石铺成,布局齐整。在装修选材上,该店体现了以人为本的特点,全部采用绿色安全环保材料,以此减少环境污染对消费者在购物过程中的危害。
    据悉,为了体现亚细亚卖场的环保特色和增强市民的环保意识,一开业,五星将在卖场附近,将特制的两万个环保购物袋免费向市民发放。周末到二七广场转转,说不定就可以免费得到一个环保购物袋呢。
【看点二】
商品陈列重视体验服务
    据介绍,升级后的五星电器亚细亚大卖场将成为中原地区第一大旗舰店,采用国际上最流行的展台与产品布局设计,在展示产品过程中更加注重消费者的体验性。
    从卖场里商品的布置情况来看,体验性在这里得到充分体现。在三楼方太体验厅,工作人员介绍,这里囊括了价值2万元的方太油烟机以及同样高端、时尚的消毒柜、烤箱、冰箱等一体化的厨房家电。四楼的空调、视听展厅是这次商品展示的重点,总面积在3000多平方米,为了让消费者有更加舒适的购物体验,大部分商品的展厅面积都超过了60平方米,总体感觉舒适、自在。
【看点三】
潮流时尚新品全球同步发售
    根据自身的高端定位,五星亚细亚大卖场以经营时尚数码产品、高端影音大家电、高档厨卫小家电等为主。数码、家庭影音、高档厨卫这三大类产品将占到门店所有商品的70%。据介绍,他们在商品组合上更是精挑细选,“不是厂家有什么,我就卖什么,而是从现有产品中挑选出消费者购买率较高和消费者有需求的品种,以及有口碑的畅销机型”。
    根据精品店的定位,该店还将定期推出占据30%份额与世界同步的潮流时尚新品,如价值1万元的微波炉,1万元以上的手机,10多万元的液晶彩电,20万元的音响等。记者看到,河南地区首家引进的苹果商品展示专区已经在这里亮相,初步出样商品超过50种。
【看点四】
移动收银高峰购物不再排长队
    除了产品和布局上的不同,这里的收银台也做了一些形象和功能上的改进。简约的收银台模仿了国际时尚卖场的风格,两种颜色的简单搭配,前面突出的面板上只有一个“¥”形的标志。虽然没有中文的“收银台”三个字,但仍然使人一目了然。据介绍,这是他们为了实现与国际接轨。
    此外,在这里购物,顾客也不用担心购物高峰期交款拥挤,店内随处可见的收银台将有效提高交款速度。并且门店在业务繁忙时,随时可以启用预备的流动收银台。
【看点五】
超强阵容家电顾问惊艳登场
“家电顾问”是五星电器独创的服务模式。家电顾问不属于任何一个厂家,也不拿任何厂家的报酬,完全站在一个客观的立场,为消费者提供一种公正无私的消费建议,同时帮助消费者与厂家促销员砍价。
    五星家电顾问不仅整合卖场各个品类,没有偏见地为消费者提供集成家电解决方案,还可以为消费者提供上门服务,给消费者提供设计家电与家装搭配、家电布局等合理化建议。
    据介绍,亚细亚大卖场是家电顾问最多的地方,所有自有员工都是家电顾问,包括卖场柜组长、店长和普通员工等。这种营销模式的改变,把低价位和大型卖场商品齐全的优点,与高价位专卖店对顾客的专业化咨询服务结合起来,并提供全程陪同的“一站式”服务。
【看点六】
体验专区带给您身临其境的感受
    影音区域是这次五星亚细亚店的重点推介区域。五星亚细亚店更多地借鉴了国际化的影音销售经验,影音包间的设计更加专业化、居家化,与影音产品使用群体的气质更加契合,同时提供专业音效测试设备,让顾客不再单纯凭借观感来判断产品,将以标准化的评测方法提供选购意见,更加符合专业化的需要。
    热水器体验区给消费者提供了一个更加居家化的体验环境,消费者可以亲身感受高档热水器的工作原理,体验区内还放置有一台价值一万多元、带有按摩功能的圆形浴缸。镜子、梳妆台、蓝色背景墙还原给您一个真实的生活空间。

 
【责任编辑:李鹏勋】
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