□今报记者 霍者 实习生 王宝藏/文记者 尚鑫/图
    2005年3月，河南苏宁电器有限公司成立，同年3月26日，苏宁棉纺路店盛大开业，紧接着南阳路店也隆重开业，一个月后，文化路店开业迎宾。“这是苏宁开店的一个规则，某一个地区开第一家店以后，不出一个月，一定要新开第二家，甚至第三家。”4月16日，河南苏宁营销总监贺小斌在接受记者专访时表示，河南苏宁计划今年一年内要再开12家店，很有可能出现两家店同时开业的情况。届时，河南苏宁的规模将达到22家。
苏宁唯一的商品是服务
    3年来，苏宁陆续在河南开了10家连锁店，郑州占了5家，大区整体每年都在赢利，单店产出在同行当中是非常高的。“服务和团队是我们的优势。”贺小斌说，苏宁没有商品，商品都是厂家的，苏宁唯一的商品是服务。与竞争对手相比，苏宁的服务就是优势。比如空调安装，有的卖场就只做销售，将售后外包给另外一家公司。苏宁则不一样，自己招人，自己培养，按照苏宁的工作流程操作，建立自己的售后服务团队。所以苏宁电器有一个口号：不管厂家如何变迁，苏宁永远对售出的每一件产品负责。
今年要在河南再开12家新店
    2005年3月26日，随着苏宁棉纺路店盛大开业，苏宁电器正式亮相河南。按常规今年的3月26日是公司成立的大喜日子。然而，商家却巧妙地更改了司庆时间，决定将3月26日作为棉纺路店店庆日，司庆则安排在4月初的周末，过了店庆过司庆，把握每一个促销商机，在持续酬宾的同时，可以获取更大的经济效益。
    贺小斌表示，今年比较特殊的是，多了一个新的清明节小黄金周，才让苏宁的司庆又往后推迟了两周，定在了4月19日。3周年司庆期间，除了推出一系列规模空前的促销活动外，苏宁还于4月16日至27日推出了“售后无忧，过清凉初夏”活动，凡在苏宁购买的空调时间达3年以上，只要电话预约，即可获得一次免费空调保养服务，清洗和维修都是免费的。“2008年，苏宁要加快连锁发展的步伐，所以李总已经把今年定位为‘连发年’，今年计划在河南再开12家新店。”贺小斌介绍说。