3月9日，郑州市工商局和消协发布2008年第1号消费警示，提醒人们在购买手机时要分清手机真伪。目前，手机问题已经成为今年3·15的投诉新热点，而“黑手机”是罪魁祸首。有关部门公布的数字显示，“黑手机”的年销量为1500万部，年销售总金额为300亿～500亿元，每年偷逃国家税款近100亿元，吞噬中国三分之一的手机市场。□今报记者 霍者/文图
●“黑手机”严重侵害消费者权益
    目前，某一品牌手机的市场零售价是3700元，而郑州市的王先生通过熟人购买的这个品牌的手机，价格却只有1400元。王先生明白，他买的手机是水货。
    据了解，“黑手机”主要指走私机（水货）、贴牌机、翻新机、组装机、三码机、五码机等，水货又分港行、港版、欧版、韩版、精仿、高仿机。数字显示，“黑手机”每年销量超过1500万部，偷逃国家税款近100亿元，对国家税收造成极大危害。“黑手机”拙劣的模仿，使得知名品牌面临品牌上的损伤，严重影响了正牌手机的整体份额，扰乱了市场秩序。同时，“黑手机”的质量和售后服务毫无保障，让消费者维修无门，投诉无据。
    对此，河南国美电器总经理表示认同：“‘黑手机’的诱人之处的确在于其低廉的价格，但普遍存在着严重的质量问题，更谈不上售后服务，严重侵害消费者的合法权益。”
●谁助长了“黑手机”的嚣张气焰
    购买水货手机的王先生，明明知道是水货，为什么还要购买？“我用手机主要是打电话和发短信，其他功能一般用不着”。王先生说，水货手机价格便宜，即使坏了、丢了都不心疼。“我买的时候就知道这一款手机没有保修期和售后服务，坏了再换部新的就行了”。
    王先生的说法代表了一部分消费者的观点。搜狐网曾做过“你对‘黑手机’抱什么态度”的网上调查，共有3554人参与，其中认为害国害民，坚决抵制“黑手机”的占22.43%；认为手机是个暴利行业，“黑手机”的出现是件好事，持欢迎态度的占48.48%；无所谓，只要价格便宜、能用就行的占29.09%。
    你有过购买“黑手机”的经历吗？共有1583人参与了回答，回答“有”的占62.67%，“没有”的占37.33%。因此，消费者应该自觉提高维权意识，深刻认识“黑手机”的种种危害，拒绝使用“黑手机”。
    另据知情人士透露，个别大中型通讯卖场也存在销售“黑手机”的情况。要想根治“黑手机”，需要有关部门加强监管，切断“黑手机”的流通渠道。
●厂商联手，坚决打击“黑手机”
    3月8日，河南国美邀请了省工商部门、省消协和诺基亚、三星、索尼爱立信、摩托罗拉、飞利浦、联想、夏新、海尔、波导、阿尔卡特等品牌手机厂商代表，联合召开“打黑除假，向‘黑手机’宣战”新闻发布会。同一天，河南永乐通讯也在各门店举行了“向‘黑手机’宣战”的大型签名活动。
    据河南国美总经理刘昆介绍，3月8日至23日，即在3·15前后，国美通讯和永乐通讯联合20多家手机厂商，推出100万部特价手机冲击“黑手机”市场，为净化手机市场而努力。
    刘昆表示，要想从根本上打击“黑手机”，除了政府部门出台监管法规、销售商做好自律以外，更重要的是消费者要从自身做起，严厉抵制和打击“黑手机”。
●买手机，你要为维权“留一手”
    中国泰尔实验室技术鉴定中心是鉴定手机真伪的权威机构。针对市场上“黑手机”猖獗的现象，泰尔实验室河南代理处主任连春阳表示，目前，“黑手机”、假冒手机的造假手段花样不断翻新，特别是被业内称为“五码机”和“三码机”的手机，很难分辨真假。
    连春阳说：“消费者在选购手机时，一定要求卖场工作人员在发票上注明手机型号和串号，在保修卡上，注明扰码和手机串号，并确认发票上的章、销售卖场的名字是否和其营业执照上的名称一致。如果工作人员可以这么做，就证明你买的八成是真机，如果他们比较犹豫，你就要对手机的真假进行怀疑了。保存好发票，以便将来维权。”