□今报记者 霍者/文 栾桦/图
    生活中，人们为了防止意外伤害，降低生活成本，会在保险公司为自己或家人投一份保险。随着平板电视等高端家电的普及，动辄数千元的维修成本已经成为消费者的负担。那么，你考虑过为家电投一份保险了吗？国美集团近日推出的“家安保”延保产品，将把这种情况变成现实。
国美全国推广“家安保”延保产品
    3月5日下午，国美电器举行全国视频新闻发布会宣布，国美集团旗下的国美、永乐、大中、黑天鹅、金太阳等将在全国范围内全面推广“家安保”延保产品。“家安保”延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的产品维修费用的补偿服务。消费者选择“家安保”，意味着在购买家用电器商品之后，跟商场签下延长商品保修的服务合同，此合同明确约定在厂家承诺的无偿保修期外，可再延长保修期限1～4年不等。
    由国美提供的“家安保”延保产品宣传页上显示，全品类家电产品均可适用于“家安保”。对于参与“家安保”的产品，不仅在厂家保修的基础上延长产品的保修时间，还提供比厂家保修范围更广的保修项目，如由于正常磨损、电力不稳、环境因素等造成的产品、功能损坏，遥控器损坏等，都在延保之列。延保产品的费用则根据延保产品和年限的差别，从25元到5000元不等。
    帕勒咨询资深董事罗清启分析认为，“家安保”是家电零售商服务价值的延伸。“家安保”延保产品的推出，有助于夯实现代家电零售商的服务竞争，是家电零售业走向服务型的典型标志，有助于为制造商解决售后服务难题，令其专注于提高产品品质，构建和谐零供产业链，实现消费者、制造商、零售商“三赢”局面。
    苏宁也曾推出同质延保服务：“阳光保”
    无独有偶，苏宁电器也曾推出过与国美“家安保”同质的服务产品——“阳光保”。
    据河南苏宁电器企划部透露，春节前夕，由于雨雪天气导致气温下降，苏宁全国客服热线接到的报修电话相比平时上升了50%，并且以老旧电器和过保电器为主。
    于是在今年的1月31日，苏宁便携手全球最大保险公司AIG在全国各主要门店推出了“阳光保”服务产品。消费者在苏宁门店购买家用电器后，只需支付小笔服务费用，就能够购买“阳光保”：在家用电器厂家免费保修期基础上，额外延长一定时间的保修期。
    苏宁的“阳光保”和国美的“安家保”实质上是相同的，都是延保产品。苏宁企划部介绍，延保产品带来的利润额相当诱人，这也是今后中国家电零售商的一种新盈利模式。