家用电器逐渐成为日常消费品，数码产品日益走进寻常百姓家，IT家电产品质量优劣越来越受到消费者的关注。2月29日，本报“3·15IT家电行业系列专题活动”，刊发了部分IT家电业领军人物述说企业应该肩负的责任和使命的文章，在读者中产生了不小的影响。今天，请看这些IT家电卖场的负责人如何讲述“消费与责任”。 □今报记者 霍者
【联想电脑】树立负责任企业的新标杆
    “作为在改革开放中成长起来的中国IT领导企业，联想一直视回报社会为己任。”据联想河南大区相关负责人介绍，2007年，联想大中华区进一步完善了企业社会责任体系建设，将企业社会责任提升到公司战略高度进行长期规划，并设置了专门的企业社会责任部门来推进体系建设和关键项目的立项、实施，把实践主要聚焦于环保、教育和扶贫赈灾等领域。
    去年4月3日，世界环境保护组织“绿色和平国际”发布全球知名电子产品制造商最新环保排名，联想集团跃居榜首。去年12月18日，联想大中华区发布公益创投计划，率先将联想企业经营的成功经验与社会公益事业有机结合，为民间公益组织提供管理、运作支持，实现了从简单的捐钱捐物到通过“公益创投”机制提高公益组织运作效率、实现可持续发展的跨越，为中国企业树立了负责任企业的新标杆。
【清华同方】提供完美的服务保障
    同方股份有限公司作为信息技术产业的领军企业，同方计算机系统本部一直专注于计算机及外围设备的研发、生产、销售和服务。2007年，依托自主创新的同方TST安全技术平台，同方计算机系统本部以“创造安全电脑”为己任，一举成为业界领先的安全电脑产品及解决方案提供商。
    同方电脑视信誉为生命，坚持“以消费者为中心”的服务意识，设立了技术先进的“同方呼叫中心”。该中心可以利用互联网、电话等通信手段，融合电信、计算机和网络技术，为客户提供同方全线产品的咨询服务。
【神舟电脑】避免给消费者造成不便
    神舟电脑2001年8月进入品牌整机市场，到2007年已成为国内电脑产业的领导厂商之一，并将业务延伸到韩国、德国等海外市场。
    作为一家IT零售企业，神舟一直高举“平价革命”的大旗，自始至终坚持给消费者带来“一分钱一分货‘的实惠消费过程。神舟一直坚持全国统一报价，并公开透明化。
【长远电讯】给手机上一个“终身保险”
    河南省长远电讯有限公司成立于2001年，主要经营国内外各种品牌移动电话，代理经营中国移动通信多项综合业务，是长虹、高新奇、宝捷迅等多个品牌移动电话的河南总代理，旗下拥有11家大型手机零售连锁卖场。“急顾客之所急、想顾客之所想，为顾客提供优质服务、提供超值优质产品是我公司的责任。”长远电讯总经理仝伟峰说，“为了让消费者满意，我们制定了系统的销售服务规范。由于工作突出，2007年被河南省质量技术监督局授予的贯彻落实“三包规定”先进企业。
【迪信通】以服务赢得信赖和认可
    迪信通手机连锁于1993年在北京成立，在全国拥有1068个营业网点，是中国手机零售第一品牌，2007年手机总销量突破750万台。“在全国范围内，迪信通与中国移动共同开发设立了900多家合作营业厅，实现了买手机、办业务的‘一站式’服务。”河南迪信通总经理陈霖介绍说，与诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、夏新、联想、波导、康佳等众多国内外知名厂商强强联手，实现了全国直供，给消费者带来更多物美价廉的产品。
    为顾客提供全方位的专业服务，除“三包”外，迪信通还特别推出“终身保修”服务，为消费者提供免费清洗、保外维修3年等服务。在迪信通的增值服务区，可以为消费者下载最新、最炫的图片、铃声、游戏、电影等。迪信通先后获得“全国质量诚信示范企业”、“中国消费电子最具影响力零售商”、“中国手机专业零售最具影响力企业第一名”等殊荣。