商业企业立业之本就在于诚信。百年苏宁的最终目标是打造中国最优秀的连锁网络服务品牌，诚信一直是苏宁经营基本之道。
    “苏宁”是江苏省首例著名服务商标，作为家电零售企业的龙头，自上世纪90年代初进入家电零售领域以来，苏宁多次被中国全国工商业联授予诚信纳税会员企业。
    做家电就是做人，在硝烟弥漫的家电商圈，除了服务之外，苏宁有着自己独特的“必杀秘笈”——— 诚信。主要表现在以下几个方面：首先，对顾客诚信。苏宁在促销活动中，严格遵循国家的各项广告法律法规，一贯信守承诺，不仅与供应商、活动协办方签订合同，在广告宣传用语中也做到实事求是，不夸大其辞。
    其次，对供应商诚信。10多年来，苏宁的资金、服务都赢得了业内厂商的赞誉和口碑，已与500多家厂商结成总部对总部的战略合作伙伴关系，为苏宁的发展提供产品、价格、售后、配送等方面的支持。
    再次，对社会诚信。苏宁的成功离不开社会与国家的支持，承担着相应的社会责任。服务社会主要表现在通过缴纳税金，为国家财政收入做贡献；通过1200工程及蓝领工程吸纳社会就业，为社会提供大量的就业机会，为维护社会稳定做贡献。
    诚信经营是属于商业企业的基本素质，是小学课程，作为上规模、跨地域、有品牌的现代连锁商业企业，还必须进一步进修中学乃至大学的课程，研究并创新在消费者促销活动中提供增值服务，从顾客最基本的诚信需求到全面提高顾客的购物满意度。
    为此，苏宁近年来也一直依托信息技术的发展开展服务创新，展开会员营销、数据营销和情感营销，不断推出新的服务举措，全面超越了单纯注重诚信促销的初级阶段。
    据悉，苏宁还将从11月份开始开展一系列的暖冬服务月、会员回访、联谊、家装团购等活动，用实际行动诠释苏宁创新经营理念的实际内涵。
    苏宁电器从创业第一天起就将诚信和信誉作为企业不可动摇的使命。从最早的对消费者到供应商、再到后来的投资者甚至是竞争同行，再大到员工和国家社会，苏宁始终抱着以诚待人的原则谋求互惠共赢，兢兢业业地推动企业和社会的发展，这也是苏宁做百年企业一直将坚持的原则。

【苏宁电器河南总经理李志刚简介】
    2004年加盟苏宁电器，亲自组织筹建苏宁电器河南分公司，并担任河南苏宁电器有限公司总经理至今。
    在领军河南苏宁团队以来，带领河南苏宁荣获 “年度区域经济贡献奖”、“勇于亮剑奖”、“慈善爱心单位”、“优秀参保企业”、“河南省工商联合直属企业会员”、“中原先锋企业”、“供应联伙伴关系榜样企业”、“河南精英人士首选购物中心品牌”、“中原十大最佳集中采购供应厂商”、“消费者维权先进单位”、“中原十大最佳集中采购功勋人物”等企业、个人荣誉。