2007年对河南世纪联华超市有限公司来说，是苦练内功、夯实基础的一年，同时也是实现跨越式发展的一年，各项工作都取得了欣欣向荣的发展，所有门店实现了20%以上的销售增长，更有门店增长速度达到了35%；卖场商品品牌得到了前所未有的优化组合，使整个品牌结构更趋合理化，更符合消费需求，更具竞争力……
    河南世纪联华这个生动的发展案例，能够告知社会公众与业界的精髓在于，“坚韧不拔、勇于探索是保持企业良性发展、激发创新活力的原动力。”这是河南世纪联华总经理崔涛上任一年来的内心独白。
    “如果员工没有一个快乐的心态，你会认为他能为顾客提供快乐的服务吗？”
    如今市场竞争激烈，竞争对手不断圈地开店，对零售人才的争夺达到了白热化，因此零售业人员的流动较大，但他却很知足地说：“在市场竞争对抗如此激烈的2007年，各家零售门店都是人才紧俏，而河南世纪联华没离开过一个人，而且员工的凝聚力是空前的。”
    那么在人才争夺战中，留住人才的秘诀何在，崔涛认为，他能为员工带来的，不仅仅是在经营管理能力的规范化和标准化方面的指导和提高，更多的还是“笑脸”，也就是快乐的工作态度，享受工作的过程和乐趣！
    “让消费者满意，让合作客户信心十足是企业发展的动力源泉。”
    河南世纪联华不久前公布第二个5年计划：“三年十家店”，这在外界看来似乎是不可思议的，在目前市场竞争激烈的大背景下，大家选址，尤其是在郑州选址开店，这对很多竞争对手来说是不可想象的，这也是大家将开店目标选择河南二级城市的原因，而河南世纪联华却计划未来三年内，要在郑州达到10家店的规模，理想远大、雄心万丈！
    崔涛告诉记者，这一年来他最大的欣慰，正是供应商如今在争先恐后找他，要求在即将开业的长江路店行个方便，留个位置。
    这足以显示出河南世纪联华在供应商心中的地位和影响力，目前，河南世纪联华依然坚持7~10天的回款账期，仅此一项在整个河南、甚至放眼国内，也是罕有的，这就是河南世纪联华的实力和自信！
    首席记者 杨霄 实习生 李威/文袁晓强/图