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凤凰城“张扬”的突袭 |
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| 时间:2007-9-30 2:07:10 |
来源:东方今报
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□商业主笔 杨霄 实习生 李威/文记者 袁晓强/图 合上28日的报纸,凤凰城董事长助理郑晓东的嘴角荡漾出了一丝得意。尽管这丝得意的笑,在外人看来夹杂着“诡异”或是“危险”,却至少可以证实,他对当前诸多对手的竞争态势和资源力量有了清晰的了解之后,未出现让他意料之外的抵抗……于是,凤凰城的十一黄金周“砸盘”攻势开始了。 “低价”的功夫,不应锁定在口水 在28日多家省会报纸上,凤凰城终于揭示了它的意图。当然,之前它一直所营造的噱头,无非是诸如“建材市场价格崩盘,值得期待”、“各大厂家开闸放水”之类,首先是缺乏新意,其次是值得怀疑。原因不言自明,没有一个商家不做“低价”文章。 那么凤凰城作为一个租赁制建材集贸市场,又能拿出什么样的操作资本?可以予以佐证的是,27日广告未揭示之前,某直接竞争企业的老总还在“安慰”记者,“说话一定要负责任,放空枪是要付出代价的”。 28日谜底揭晓,2800多个厂家、3000多个品牌参与了凤凰城近乎疯狂的行动。 然而,老套的“惊爆价”、“促销价”两种活动在凤凰城有了新的档次注解,前者是低于省级代理商品采购价格60%销售,后者为低于商品采购价格10%。诸如升达、CTO中陶、浪鲸、多乐士、新飞等一线市场品牌,不但放下了以往“死守价格门面”的架子,甚至慷慨地拿出单品直降,显然是给足了凤凰城面子。 “不需要太多,一个厂家拿出一个单品玩‘惊爆’,就是几千个。当然,我承认限量惊爆的手段并不是最高明的,但参加活动的厂商都要每天拿出近百个,这样促销资源的总和,几乎达到省会市场其余主流商家促销资源的总和”。 郑晓东的一番坦言,反而令人失去了对促销手段探讨的兴趣,更容易让人产生追问的是,一个传统意义上的市场“房东”,凭什么可以牵动如此之多的厂商利益资源?即便可以调动如此多的资源,一向被业界认为“内向”的凤凰城,为何会选择在2007年这个国庆异常“张扬”? 资源拥有量,决定市场控制力 “搞这次活动,凤凰城是需要贴钱的。”这是郑晓东透露的一个极其有意思的信息。在竞争尚处于初级阶段的建材市场,这种说法太罕见了。加之它的经营模式和属性是以租赁制经营的超级集贸市场,从本质意义上说,凤凰城与厂商之间没有实际的利润分配关系,难怪遭到了竞争对手异口同声的讽刺。 现如今从实际结果来看,凤凰城的这场“秀”绝不是拍拍脑袋就搞定的。 对所有的质疑,郑晓东承认都不无道理,但在其看来,凤凰城的对手们忽略了 两个事实,其一,经历了2003年至今的市场狂热投资厮杀,诸多曾不可一世的对手黯然失色、撒手而去的同时,凤凰城依然是不折不扣的郑州建材市场第一中心;其二,松散的厂商利益关系虽是现代商业管理模式和流程推行的最大天敌,但凤凰城毕竟是河南市场上最早也是最为成熟的市场,集纳了全省90%左右的省级品牌代理,就有了操作活动的核心资本。剩下的就是如何找条利益纽带的问题。“厂商会放弃最成熟的市场吗?显然答案是明确的,他不会为了一时的利益得失,放弃国庆节这个最后的黄金档期,不然今年的销售冲量计划就泡汤了。”郑晓东将“自家算盘”拨得啪啪作响。 他认为,凤凰城跟厂商商讨的起点,是与厂家、代理商三方共同承担成本。既然市场份额和销量才是决定厂家和代理商全年收益的基础,那么凤凰城拿出两个亿的真金白银扶持商家借贷采购,只希望他们协助巩固凤凰城市场老大的地位,厂商没有可拒绝的理由。 市场泡沫粉碎后,2008年的风向 4年的“造泡运动”之后,郑州建材市场的格局似乎已有了定论。天荣、香江、澳柯玛等当年凭借一腔热情、高喊“震荡市场、重新洗牌”,最终打了败仗。“做建材、到白沙。”这句在郑州建材市场的圈子里传得甚为热乎的流行语,更是让“白沙在哪儿?”的市场全面质疑给问得夹杂着泪水咽进了肚里。 事实证明,任何商业行当只会有一个核心商圈。而郑州建材业的商圈,只能是以郑汴路与中州大道为中轴线向外延伸。就连全国大名鼎鼎的红星·美凯龙也必须“顺从”。 那么回过头来再看凤凰城这次异常的“张扬”,它的意图就值得人们揣测,到底是给开业时间严格保密的红星·美凯龙一个下马威,还是警告整日拿“传统建材市场十大弊病”在圈子里叽叽喳喳的建材超市,需要“乖”一点。 这个问题,郑晓东回答得很含蓄,对于掌握着60%市场份额的凤凰城而言,最大的敌人只有自己。但郑晓东又很坦诚地表示,传统集贸市场弊病的核心,仍是运营管理机制的问题,这是不可回避的。诸如美国家德宝(原家世界家居)、红星·美凯龙,这样优秀的选手能够纷至沓来,至少说明了郑州市场值得他们投资。 当然,自郑州建材业2004年产生裂变出现超市业态之后,依据本地消费者采购习惯、市场成熟度及它们自身经营质量和门店数量等问题,它们在市场份额上目前只能是行业配角的地位。但它们在中国的优秀表现,正是因为他们运营机制和流程的优秀。郑州市场由此需要依照它们的优秀建立一个新的竞争门槛,只是时间的问题。“凤凰城的全面升级已经全面拉开。从消费者角度看,与之直接相关的‘限时配送、首先赔偿、特价品不可掺假’等服务机制都能顺利进行,所有的服务项目都在力争达到商场化的标准。从凤凰城自身来看,8大主题馆的投资改建、经营模式的逐步改造、威玛特国际建材家居连锁超市的网络规划,也都列入了时间表。” 郑晓东认为,“建材市场业态十宗罪”(见相关链接)将是一个过去式,这个行当的诸多特性,是不能简单与家电、生活用品的全面超市化直接画等号的,什么业态决定未来,永远需要市场来决定。至少凤凰城不会墨守这样的陈规。 ■相关链接 业内人士给建材市场业态定下了十宗罪 一是因场设市,规划先天不足,对城市发展造成障碍; 二是差、乱、脏、散,影响城市形象; 三是各自经营,个体老板文化层次普遍不高,导致纠纷较多,存在不稳定因素; 四是假冒伪劣严重,消费者利益难以保证; 五是散兵作战,无法统一营销,质量、价格、服务无法保障; 六是在厂家销售模式扁平化趋势下,这种业态越来越与需求脱钩; 七是不能成区成市,指示性差,消费参照、导购系统缺失; 八是租赁成本高,无法满足商家多网点、低成本扩张需求; 九是土地多为租赁方式取得,存在拆迁风险,容易低水平重复建设; 十是管理服务太少,仅限于物业。 |
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| 【责任编辑:李鹏勋】 |
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