电视购物离我们越来越近，听着推销员声情并茂、扣人心弦的“现身说法”，不少时尚人士常常抵不住诱惑频频尝试这种新鲜的购物方式。不过，杨女士的这次电视购物经历并不轻松。
      杨女士给记者发来了一封长长的电子邮件，说有一天她被一种据说是用先进材料、先进技术精制而成的某品牌切菜板的电视直销广告俘虏了，电视上说它“卫生、方便、耐磨”，用途多多。“我一个主妇，哪见过如此好的厨房用具，它太能理解家庭主妇的烦恼了，我当即决定潇洒走一回，把这个高科技产品买回了家”。然而，令人尴尬的是，还没用几次，这块高级的切菜板竟让手无缚鸡之力的杨女士给切开了两个大口子！杨女士说：“菜板上像长了两个张开的大嘴，在嘲笑我的幼稚。天哪！算来算去我只不过用了5次！”
      杨女士一头雾水地找到商家：“广告上说……可这……。”导购小姐很耐心地解释：“一定是您用力太大切坏的，这么薄的塑料板当然要小心使用喽，瞧，电视里导购小姐只是用它切青菜、水果、火腿肠或放置饺子、馄饨。如果您严格按照我们的要求去做，就不会损坏了，所以嘛，责任在您，退和换都是不可能的！我建议您再买一块吧，严格按照电视上的示范方法使用，保证坏不了！”
      杨女士在导购小姐“严密”的逻辑推理面前哑口无言，“总不能为了一张菜板的尊容，让我顿顿都只吃青菜、水果和火腿肠吧”。看来，凭电视广告购物并不轻松，弄不好，烦恼更多，经受一次洗礼的杨女士表示将不再冲动。
      消费提示：就电视购物投诉纠纷，记者采访了河南省消费者协会的黄主任。据黄主任介绍，省消协收到的有关电视购物的投诉案例很少。不少电视购物因为牵涉到异地投诉，很多人怕麻烦，出现问题就自认倒霉。黄主任提醒广大消费者不要盲目相信宣传，要理性消费，消费之后要保存好票据；一旦出现问题马上与商家所在地的工商行政部门联系，一定要勇于维权，不让不诚信的商家有可乘之机。近期，国家广电局、国家工商总局下发了关于整顿广播电视医疗咨询服务和电视购物节目内容的通知，电视购物市场将更加有序、规范。