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以会员制的名义掘金
  时间:2005-10-21 4:39:33 来源:东方今报 姜东辉

  不管是省会众商家近几年来对会员消费或团购的热力角逐,还是曾经败走绿城的灿坤家电及运营中的中陆物流对会员制的专业推崇,不管是正弘和丹尼斯偶尔对会员专场消费的小试牛刀,还是普尔斯马特对会员卖场的曾经心动,都无非是对会员消费的理想竞技。
  而从昨日开始,在我们省会郑州,终于有了一家真正意义上的会员制卖场,它就是和沃尔玛、家乐福齐名的世界零售巨头麦德龙,单从这一点而言,昨日也该载入郑州商界的史册。
  对于近两年的郑州商界而言,外来零售巨头的入主已不是什么新鲜概念,不过,麦德龙所带来的“现购自运”、“仓储卖场”、“会员顾客”、“透明发票”等经营模式绝对新鲜。
   但真的是外来的和尚会念经?有业内人士认为,麦德龙自运式的商品配送会增加那些提供商品品种多、数量少的供应商的成本。同时,由于其要求很大的供货量,假如其账期过长,就很可能使得规模小的供应商陷入流动资金匮乏的窘境,而其会员顾客的购买频率也将考验着它的经营业绩,其相对偏远的选址也势必会增加客户的运费支出。此外,由于坚持如实开具发票,上海等地的麦德龙连锁超市曾受到部分采购人员的冷落。有数字表明,麦德龙因此流失了不少客户,每年在中国丧失的业绩不下3000万元。
  其实,会员制在国内受挫也不是什么新鲜事。在美国每3个家庭中就有1个是沃尔玛山姆会员店的会员,而在中国,沃尔玛会员制就遭遇了水土不服。今年7月23日,位于北京石景山的沃尔玛山姆会员店就迎来了首个非会员“欢乐开放日”——没有会员卡的消费者也可以前往体验会员式购物。据了解,沃尔玛在深圳、福州的其他两个山姆店也相继举办开放日。有消息说,如果北京石景山会员店的销售业绩仍上不去,将面临”被调整”。而大连会员店的开店计划,由于种种原因早已“胎死腹中”。
  究其原因很简单:在西方发达国家的会员制商店里,会员能享受到在其他任何店都不可能有的价格优惠或独特商品,但目前国内会员制商店的价格优惠及商品的独特性并不明显,从而令消费者对会员制的认可度下降。再者,我们的购物习惯是“货比三家”,比完样式要比质量,比完质量再比价格,这如何在一家商场完成?而且我们也明白,商家与顾客关系只是一种短暂的、形式上的联系,并且还可能会牺牲消费者自身经济利益。
  不过,任何事情都不是绝对的,不管怎么说,现购自运制的概念毕竟意味着流通领域的一种新型关系——伙伴关系的诞生。总之,对于郑州乃至中原商业而言,世界零售巨头麦德龙这一新型业态的出现,无疑将是一颗最新鲜的果实,但这颗果实到底有多鲜美,还有待时日。

 
【责任编辑:李鹏勋】
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