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【核心提示】 这是一个特殊的群体,他们如同江湖游侠,受雇于业主,为业主提供房屋质量检测报告。从北京到广州、从上海到新疆,在不到半年的时间里,他们就受到了各地购房者的关注。他们被媒体和购房者称为“民间验房师”。 令人尴尬的是,虽然受到业主们的普遍欢迎,但民间验房师至今依然是没有名分的“黑户”。郑州的验房师也是“摸着石头过河”,连注册公司都是用咨询公司的名义。 这个新兴行业,何时才能名正言顺地走向市场?如何对验房师的经营行为进行监管和规范?目前仍是一个无法回答的问题。
【市场火爆】 每天验房超过10套,每套房收费超过150元
2005年年底,原本在南京市从事房地产开发业务的丁渤转行当起了验房师。很快,他引领的民间验房之风,在南京、上海、北京、杭州、广州、西安等大中城市蔓延开来。 今年年初,郑州市出现我省首家民间验房机构,之后,洛阳、南阳、开封、安阳等市也迅速出现了民间验房师的身影。截至目前,郑州市有“诚信”、“好房子”、“爱心”、“南博”、“郑州验房师”等近10家民间验房机构。 熟人介绍和上网搜索,是购房者联系验房师的两种主要方式。购房者要想验房,至少要提前1~2天与验房师预约联系,如果遇上交房高峰,甚至要提前一周左右预约。 “咨询的人太多,根本无法一一回答。”郑州诚信房屋咨询工作室负责人李超说,今年3月份开业以来,他们已经验了3000多套房,平均每天10套。 “郑州的验房师收费标准都差不多。”郑州市好房子信息咨询有限公司经理高春介绍,100平方米以下的房子,验房费在150元~200元,100平方米以上的按房子面积加收,别墅约500元。
【催生原因】 原有的鉴定机构验房耗时7天费用数千元
12月20日下午,郑东新区某小区,一套尚未交房的新房内,郑州诚信房屋咨询工作室的两位验房师,拿着靠尺、伸缩锤、对角检查尺、测电器、阴阳角尺等专业工具,给房子“检查身体”。 “墙体、地面空鼓的地方都用粉笔做了记号,卫生间渗水,客厅的推拉窗关不严,入户电表箱漏电保护器不能使用,卧室的插座没有地线……”经过1个半小时的忙碌,验房师李超向业主梁先生出具了房屋验收报告,上边列举了11项房屋质量问题。 拿着房屋质量检测报告,梁先生很快找到了他的置业顾问,置业顾问承诺,尽快转交工程部维修,修好后再电话通知梁先生来收房。 “一般的毛病,开发商进行维修就行,重大质量问题则要进行赔偿。”据李超讲,从事验房业务以来,先后3次遇到重大质量问题,一位业主曾获赔10万元。 “我觉得验房不错,我就看不出来房子有啥毛病,像卫生间漏水,装修后才发现就麻烦了。”梁先生说。 目前,对于房地产项目的工程质量,国内多数城市实行五方责任主体共同负责制。五方责任主体是指开发商、施工方、监理方、设计院和工程勘测方。实际上,五方中只有开发商是甲方,后四方则均受雇于开发商,这种关系很难形成真正意义上的监管。 验房师的出现,迎合了市场对于房屋质量检测的需求。据了解,验房师验一套房,一般需1.5~2个小时,别墅需要5个小时。这些验房项目,如果交给国家指定的某个检验鉴定机构,不仅要耗时7个工作日,而且费用有三四千元,是民间验房师验房费用的10倍。如此明显的差距,让业主选择了民间验房师。 记者在采访中也发现年轻业主由于观念新,对验房师接受度相对较高。但也有不少购房者对验房师的工作不以为意,市民李青云觉得验房师都是“江湖郎中”。“墙平不平、地漏不漏、电通不通,找个建筑工就行了,何必花那冤枉钱?”
【社会评价】 同行骂他们是“叛徒”,专家说他们是“推进剂”
“刚开始的时候压力很大,因为验房师基本上都是从建筑行业转行而来,不少人还是兼职,在房地产公司、建筑公司或监理公司也有工作。因为替业主出具报告,验房师们被骂成‘叛徒’、‘白眼狼’。”高春苦笑着说。 李超坦言,南京、上海等地的民间验房机构都曾被不明身份的人抢砸,这让他们格外谨慎。郑州的验房师刚开始验房时,都背着大包小包,工具藏得严严实实。 “现在好多了,有时候验房时开发商也会在现场,验出问题了现场解决,毕竟验房师指出的毛病都存在,早维修可以解决很多麻烦。”李超说。 河南省物业商会会长于阳认为,民间验房师是规范开发商建房行为的“推进剂”,实际上帮了开发商的忙,交房的时候发现问题,开发商可以要求施工方进行维修,而一旦等业主入住后再出现问题,解决成本将大大提高,到时候不仅物业公司要替开发商“背黑锅”,影响小区安定、团结,而且会影响开发商的信誉。 “开发商和购房者之间严重的信息不对称,是民间验房师出现并迅速壮大的原因。”河南省住宅产业商会秘书长赵进京说。从某种意义上说,民间验房师的出现,相当于给房子又加了一道质量保险。开明的开发商应该支持、鼓励民间验房机构,只有房屋质量提高了,企业的品牌信誉度、销量才能提高。
【名分之痛】 没法注册没法认证,手里拿把尺子就是验房师?
尽管一面世就受到了购房者的追捧,但验房师的角色依然非常尴尬。目前,郑州的个别民间验房机构,在工商部门进行了注册,但经营范围都是“房地产信息咨询”,而不是“验房”。 记者在致电建设部相关部门时被告知,目前我国没有验房师这个职业。南京、郑州等地出现的所谓验房机构和公司,出具的验房师资质认定,并不具有法律效力。 此外,在缺乏监管的情况下,民间验房师队伍也良莠不齐,这已经成了制约验房行业发展的一个瓶颈。一些刚毕业的大学生、下岗工人等都去做验房师,甚至建筑业农民工、装修工人也拿着“工具”,像模像样地在即将交房的小区门口承揽验房业务。由于缺乏专业知识,这些“冒牌”验房师验一套房只需十几分钟,糊弄购房者,这无疑影响着职业验房师的声誉。 对于民间验房师的未来,郑州诚信房屋咨询工作室负责人李超表示,如果国家出台规定,他们一定会去参加认证。 “民间验房师应该早一点出现,帮助开发商把房子盖好。”河南省物业商会会长于阳说,任何新生事物出现,都会促进市场的发展,国家将来肯定会规范验房市场行为,给民间验房师一个“名分”。 “下一步,我们准备将验房师向置业咨询顾问的角色转变,提供一条龙服务,目前这种房产咨询顾问在欧美等国家已经相当成熟。”李超很有信心地说,根据经验替购房者寻找合适的楼盘,评测房屋质量,选中房子之后,再进行装修监督等,最后交给业主一套满意的房子。 |