|
□今报记者 李莉/文 李杨/图 一场由政府推动的消费风潮正在进行。 9月12日,郑州市繁荣市场与促进消费工作会召开,动员全市商业企业和各县市重视市场消费。 继5月31日省委常委、郑州市委书记王文超首次提出“夜间消费”概念、郑州市商务局出台《关于促进市区夜间消费的意见》之后,大力促进消费被正式提上日程。 ○商家跃跃欲试练兵十一:每延长一小时营业时间,营业额就会增长近百万元 在郑州市召开繁荣市场与促进消费工作会上。郑州市政府、市商务局向市直单位、县市区代表、企业代表传达了郑州市做好双节市场供应、促进市区夜间消费的通知。 会上透露,由郑州市商务局牵头的“2007郑州首届购物节”也正在酝酿中。 “政府仅是给了一把力,红火的消费市场,关键还要由商家去做。”作为试点之一的二七区,其商务局局长李志刚把这样的意见传达给了商业企业。 而很多商家目前还处于观望中。“目前还没有具体方案。”在咨询各个试点商家时,几乎每个人都这样陈述。不过,面对即将到来的十一黄金周,商家们还是铆足了劲。“今年郑州市还提出了促进消费意见,这让我们更有战斗力了”。 9月18日,河南五星电器召开了十一促销信息发布会,会后其总经理战卉向记者透露,和往年一样,电器卖场要用低价发起攻击,5000万元的资源一旦投放市场,一定会再引发一场“战争”。 丹尼斯更是抢先一步,十一未到,就决定在9月23日举行“VIP尊崇独享夜”活动,当天的营业时间将延长到晚上12点。“这就是我们对政府提出的促进夜消费所做的尝试,十一期间还将推出更多促进消费的举措。”丹尼斯百货企划部王坤解释。 而据正道花园商厦董事长武治功讲,早在两三个月前,他们就已经把晚上营业时间延长到10点半。 延长晚上营业时间,郑州市很多商家都尝试过。2005年元旦,丹尼斯百货推出了36小时不停业活动。王坤回忆,延长晚间营业时间,企业收益也很好,粗略计算,每延长一小时营业时间,营业额就会增加近百万元。 ○消费风潮缘起一次考察,促进消费突出一个“特”字 对于众商家而言,政府促进消费的号角吹到了他们的心坎里。而郑州市大力推进夜间消费,还要从一次考察说起。 5月10日至16日,省委常委、郑州市委书记王文超,市委副书记、市长赵建才率郑州市党政考察团一行55人,奔赴南京、武汉、重庆三市考察。此次考察,消费市场的差距给考察团成员带来的刺激最大。 仅拿武汉来说,当地全社会消费品零售总额从2002年的789亿元增加到2006年的1293亿元,新业态实现销售收入388亿元,占全社会消费品零售总额的30%,各类连锁企业150多家。 仅汉正街小商品市场的年交易额就有200亿元以上,汉江路步行街日人均流量达到20万人次,节假日可达到百万人次。 重庆的解放碑商业步行街是目前西南地区最繁华的商业步行街,日人均流量超过30万人次,节假日人流量能达到100万人次。 而在郑州,德化步行商业街处在郑州市核心商业圈,据德化步行商业街区管委会粗略统计的数据显示,其日人均流量仅为1万人次左右,节假日最高人流量也不过七八万人次。 郑州近年来的社会消费品零售总额已经从2002年的430亿元攀升到了2006年的822亿元。“如果横向比的话,绝对值或许差距不大,但特色大相径庭。”郑州市商务局一位负责人道出了真谛。 今年6月~7月,郑州市商务局对全国最具代表性的夜间市场进行了调查研究,随后,拟定了《关于促进市区夜间消费的意见》(下称《意见》),并由郑州市政府转发。夜间消费被当做大力促进消费的头一炮。 按照市政府规划,郑州“夜经济”预计在元旦、春节双节期间正式启动,明年5月份初步形成规模。 据最新消息显示,目前由郑州市各部门联动提速的“夜经济”全面进入预热阶段,由郑州市工商、文化、市政、公安、旅游、公交等部门分别制定的扶持“夜经济”发展细则,有望在近期陆续出台。 按照《意见》的内容,可以看到,此次郑州市在促进消费上主要体现了“特”字。 “促进夜消费仅是其中一个关键点,下一步假日消费也是一方面。”郑州市商务局办公室裴东升解释,此次提出了“特色”两个字,主要是特色时段,其中夜消费是每天的特色时段,假日消费则是每年的特色时段,两者不冲突。 现在也是模仿阶段,政府指导与市场自觉结合最好。 ○花园商厦的探索:改造后延伸到纬二路,做一线品牌 政府迈出了一步,下一步就要看市场。“现在是政府走在前面了,企业滞后了。”二七区商务局局长李志刚表示。 郑州的商战全国有名,但如今,郑州的商战除了价格还是价格。“商家提供的有效消费方式不足,消费商品品种有些单一。”李志刚说。 正道花园商厦董事长武治功是郑州商业领域的带头人之一。他认为,如今郑州市内的商家很少有人能沉下心来,好好研究一下自己的特色究竟是什么,下一步究竟要做什么,究竟该怎样经营。 他坦言,拿花园商厦来说,定位为精品百货后,迈出的第一步就是重组中环百货。他透露,下一步将是商场改造,改造后整个花园商厦将从目前的位置延伸到纬二路,使得花园商厦变成主题百货,主要做国内外一线品牌,预计明后年就能成形。 除了百货,还有健身、影院、商务等,形成大型购物中心,再次培育花园路商圈。 他认为,一个企业要有自己的战略。价值观成就一个企业,成就客户。 武治功认为,商家要思考的是,在这样的时代里,销售的是商品还是生活方式?是在提供服务还是在销售氛围、情感体验?商家需要和消费者公转,而不是自转。 习惯从商品品牌着手变成一切从顾客开始,是一种从管理到经营的全方位改变。 武治功认为,经营创新应该站在服务上,而不是打折、让利。企业要研究行业本质,员工也要研究专业技能。 政府已经开始推动,商家又会怎样表现?我们期待,惨烈的竞争之后,郑州商家中会涌现出一个上市公司,一个本土零售领头羊。 |