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□今报记者 高二坡 前天,我大学时的一位老师给我讲了一件事。 我的这位老师是一位教授,经常到企业里去讲课。有一天,他应邀到一个企业去讲课。讲完课,按计划是董事长陪他一起吃饭,但临近中午时,市领导突然召集优秀企业家开会,董事长不得不离开,于是让公司的副总经理陪他一起吃饭。 饭局上其乐融融,副总也很崇拜教授,席间颇多赞誉。饭局结束,副总结账,服务员报账说是400元。副总掏出钱包,低声说:“开1000元发票吧。” 过了几个月,这个企业的董事长再次拜访教授,教授提起这件事,说,你这个副总如此贪财,不如免职了吧。 董事长却是哈哈一笑,说,我对这样的事情心里有谱儿。 董事长还说,即使把他给开了,找个新人代替,还是会出现这样的事情。他贪多少钱,我心里还清楚,若是换个人,还真难估计。 其实,在很多企业中都有这样的事,“不拿白不拿,不拿是傻瓜”。关键原因就在于制度失效,制度一旦失效就没法管理。在管理学上,遇到这种情况,的确让很多企业家头疼。 历史上,唐明皇重用大奸臣李林甫,李林甫死后,唐明皇感慨道,如今连李林甫这样的人都没有了。意思是说,自己知道李林甫是个奸臣,但李林甫还有才可用,李林甫死后,连这样的人都没有了。 在管理学上,有一个术语叫做“风险控制”。目前国内企业屡屡出现的财务失控事件多是因风险控制不足所致。风险控制是制度的一部分,一旦制度失效,风险控制就直接由一把手掌控。 但是,上述情况在目前的企业环境里几乎是不可避免的,很多企业家也明白这个道理,最常见的办法就是安插亲信掌管这样的部门,用老话说就是“肥水不流外人田”,不过即使亲信也会“越轨”。 现在很多企业在实行股份制,甚至多数员工都成为公司的股东,当然,高管更是拥有多数股份,这当然在很大程度上刺激高管们“节约”,加强自我约束。 不过,从根本上解决这种人力资源管理困局的,只能是价值理念的进步。衡量价值理念很关键的就是“诚信”。诚信实际上是成文或者不成文的契约关系,但是通常所说的是成文的契约关系,即遵守合同。 此外,还有一种信息不对称下的诚信。信息不对称就意味着可以骗人,比如上面所说的副总报假账。 信息不对称下的诚信才最需要强调,因为,无论如何,契约条文都没有办法对信息不对称下的单方行为做出判断。 |