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在保证质量的前提下,冯女士烫发总能比同事们便宜两成以上。冯女士说她有还价高招——各个环节击破。 9月14日中午,理发的人特别少。笔者在这时亲眼看到了冯女士施展还价高招。 本打算烫发的冯女士进了理发店,却不问烫发价格,只说修头发。“我这是欲擒故纵,我原先烫的花都开了,理发师肯定要推荐我再烫的”。正如冯女士预料的一样,刚洗了头坐在理发椅上,理发师就建议冯女士烫发。“这样一来,成了他们拉我烫发,角色一变他们报的价格就不会太离谱”。 果然,冯女士表示看看再说后,理发师殷勤地拿出价格册一一介绍。最后推荐冯女士做价格199元的日本肥料烫,而且为表示诚意,直接报了个八折价。要知道冯女士的同事前两天在这家理发店做同样的发型,费了半天唇舌才拿到八折。 理发师将瓶瓶罐罐摆在冯女士前一番介绍之后,冯女士依旧上演欲擒故纵,“我本就打算剪头,没带那么多钱”。 “最少150元,不能再少了。”理发师再次让步。冯女士开始各个击破:“150元都包括什么服务?” “除了正常的烫发外,还有一次价值40元的烫前护理呢。” “我不要烫前护理的话就是110元?”冯女士反问。 “最低120元,最多我再赠送你一次烫后营养护理。”理发师虽面露难色但仍再次让步,并开始卖人情:“我们一次营养护理也要40元。” 此言一出,冯女士立即说:“那我不要护理了,80元。” 理发师这次真“傻”了。冯女士又说:“看你为难,我加20,你减20,100元怎样?” 在请示老板之后,理发师无奈地对冯女士说:“你可真会还价。100元是我们淡季的最低折扣。” 聪明的冯女士指着刚才摆出的药水说:“就在我眼前倒,我用着放心。” 经常烫发的人都知道,烫发价格贵就贵在药水的好坏上,别的这护理那保养都是巧立名目多收费。冯女士一边欲擒故纵,一边恰到好处地各个环节击破,原本坚挺的价格一时间分崩离析。这也蕴藏着一个最为常见的经济学理论——边际效益理论。 从1个馒头到5个馒头,边际效益是递减的,反过来看,拿掉第五个馒头是最轻松的。尽管一次次地拿掉馒头,但冯女士还是让对方保住了边际效益最大的第一个馒头,因此还价成功。 |