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一分为四“一卡游河南”谋求新生
  时间:2007-5-28 17:36:15 来源:东方今报 □今报记者 杨霄实 习 生 赵文娟/文范新亚/图


    5月27日绿城广场的舞台上,河南省文化旅游公司公布了“一卡游河南”新产品,东线为菊花卡、南线为水仙卡、西线是牡丹卡、北线是玫瑰卡(如图),每张售价50元,总包含了近80个景区。
    面对台下熙熙攘攘的观众,河南省文化旅游公司总经理苏峰进行了卖力的表演,大谈此次改革的种种好处。
    景区和消费者是否买账?这似乎还要看前期的债务如何解决,以及后期的承诺是否能兑现。

    ○“一卡游河南”一分为四,降低价格,增强产品含金量

    河南省文化旅游公司为何会在此时搞这场“演出”?
    “‘理论层面’被各方热捧的‘一卡游河南’,实际上是叫好不叫座儿”。这是台下所有观众,为河南省文化旅游公司的年度表现,给予的异口同声的评定。而河南省文化旅游公司也确实需要向消费者“谢罪”。
    “一卡游河南”出炉的那一刻,虽未见少林寺、云台山、清明上河园等省内一线景区入围,却也获得相当一批消费者的理解:毕竟刚刚起步,一百元换“价值千元门票”,已是天上掉馅儿饼了。随后,消费者却惊奇地发现,“一卡游河南”四处受“堵”,尤其是4A级景区数量一降再降。去年10月的“龙亭谢客”和今年“嵩山罢客”事件,即是其中的代表。
    虽然这些事件给消费者带来的损失难以评估,但的确让“一卡游河南”的价值意义蒙羞。之后,即有媒体和业内人士评论:“一卡游河南”是扎着花架子的商场赠券,拉着几乎快被市场淘汰的不知名景区,靠数量取悦大众。
    有人为“一卡游河南”算了一笔账:游完“一卡游河南”的全部景区,路费、餐费等费用至少是实际门票的4~5倍;出游次数少于3次,它的实际价值将基本得不到体现,其中,景区可观赏性决定这些票的重复利用次数。
    对于以上说法,苏峰怎么也想不通,这如何变成了一出“如何能占净‘一卡游河南’便宜”的闹剧。已经为你节省了门票费用,难道还让景区为你车接车送,免单吃饭吗?
    而这些争议还远不及发行量更让河南省文化旅游公司苦恼。去年“一卡游河南”的发行量,苏峰说是“近十万张”,而这一数字,仅相当于当年“号称”的1/20。于是,苏峰将其原因归结为民众对新生事物的认知和接受能力不高。“大马路上突然有人塞你1万块钱,你敢接吗?”
    5月27日绿城广场的舞台上,河南省文化旅游公司公布了“一卡游河南”新产品,东线为菊花卡、南线为水仙卡、西线是牡丹卡、北线是玫瑰卡。此类产品售价50元,总包含了近80个景区。
    尤其是菊花、玫瑰两卡,集纳了神农山、青天河、殷墟博物馆、河南博物院、铁塔等实际黄金卖点,的确让人有了消费冲动。
    而且,新产品不仅对前期将景区不分青红皂白“一卡打尽”有所改革,而且降低了产品价格,增强了产品含金量及区域竞争优势,河南省文化旅游公司认为“一卡游河南”新产品有理由让消费者看好。
    苏峰在台上句句铿锵地表露雄心壮志时,台下的观众却仍对这场“表演”充满了忧虑。

○“一卡游河南”有了复苏希望

    在接受本报记者采访中,苏峰谈到了很多“一卡游河南”的困难,用“内忧外患”来形容,似乎不为过。
    内忧:50多家景区“隔心”;外患:消费者质疑,洛阳、开封、郑州等地“一卡游”产品的上市,对“一卡游河南”形成了实质性的威胁。
    而事实上,在去年“一卡游河南”运行过程中,被拖欠分成的景区几乎是全面的。与此同时,不少景区至今也闹不明白:产品到底发行了多少张?
    据记者调查,有3家景区就已明确表示,如果不把欠款结算清楚,不彻底改革“一卡游河南”单方面数据控制的现实,那么,大家好合好散。而对于未来的合作,大多数景区则抱以观望的态度。
    想必苏峰会有很多难言之隐。导致景区“非暴力不合作”问题的出现,正是因自家公司去年令人匪夷所思的运作。
    龙亭景区曾拒绝“一卡游河南”,该景区一位内部人士透露,双方的确是因利益上的纠纷引发了矛盾。但事件的开始,并不似河南省文化旅游公司宣称的向龙亭支付了21.5万元一说,而应追溯到那份800万元保底分成合同。
    800万元的合同龙亭也曾不敢想象,因为该景区的年门票收益才1500万元。但当时河南省文化旅游公司为能拉一个有卖点的伙伴,竟然主动向龙亭做出了如此厚重的许诺。
    “从去年6月份至国庆节,他们也只给了21.5万元。既然他们没有按照合同执行,我们为什么不可以有理由地拒绝呢?”该人士称。
    “向景区承诺保底,这是一个自己套牢自己的做法。”河南省文化旅游公司不得不承认。但问题的根源是否在于“一卡游河南”当年200万张发行量的市场评估太过“无厘头”了?苏峰回答,200万张的销售预估还算保守的,因为当时“没有一个人不叫好”。
    不管“一卡游河南”的宏观发展战略有多么伟大,所有问题还是要归结到利益上。正如河南省文化厅产业处处长万捷所说,既然“一卡游河南”是完全市场化运作,就必须以市场资源为依托、利益为纽带,与景区合作实现真正的共赢。
    景区“一勺烩”似乎行不通,河南省文化旅游公司必须拿出正确的改革措施。这里需要提到一点,河南省文化旅游公司去年吞并了河南万景的“山水游”同类产品后,虽然要为“山水游”的烂账埋单,却也消除了市场恶性竞争,并重新网络了30多家景区入盟。
    撇开前账不说,河南省文化旅游公司正是把入盟的近80家景区,分成前文提到的4块区域产品。首先弥补了原先的产品消费者不买账,景区却又家家伸手要钱的利益分配缺陷。而今,产品的系列化、价值明确化、降低面值,都是吸引消费者较为有利的手腕,并和省内一类景区有了沟通的机会。
    与此同时,河南省文化旅游公司的两个举措值得关注。首先,更新了所有设备,景区可参与做到对产品销售的实时监控。其次,在宣传手册上规定,一年内允许公司对景区有两次调整。
    “河南省文化旅游公司终于理智了,这一切似乎更容易让人看到‘一卡游河南’复苏的希望。当然,还要看前期的债务如何解决,后期的承诺能否实现。”观众们如此评价。

 
【责任编辑:李鹏勋】
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