【推荐书目】
    《狼图腾》（姜戎著 长江文艺出版社）
   
    读了《狼图腾》，感悟“狼”的很多素质和意识元素，值得我们个人以及企业学习。作为全国一线百货连锁品牌，不论是完善自身的发展，还是实现国内各区域的扩张，都需要一种狼道的进取精神。
    郑州地处中原，老百姓深受农耕文化的影响，自古“羊性”十足，缺乏一种狼道精神。自北京华联2002年开业以来，我们一直倡导每个员工要不断增强自身的“狼”性，加强我们全体员工的竞争意识和团队精神，而《狼图腾》中的三个精华部分，正是我们一直提倡的，是与企业管理有密切关系的重要部分，能对企业发展起到积极的作用。
   
    敏锐的嗅觉：作为百货零售企业，我要求全体员工要时刻对外关注竞争店、关注顾客、关注市场的变化，对内关注来客数、客单价、回头率，不断地进行品牌引进和调整，提高商品竞争力。
   
    不屈不挠、奋不顾身、主动出击的战斗精神：自我国加入WTO，各行业都面临“狼来了”的竞争危机，我要求我们每一个员工要首先把自己变成“狼”，才能“与狼共舞”，市场竞争是不相信眼泪的，只有像“狼”一样沉着冷静，不屈不挠，主动出击，才能赶超对手，赢得市场。北京华联也正是基于此，开业两年就实现盈利。
   
    团队精神：商战中最具杀伤力的就是“狼”的群体战斗精神，每一个企业的发展，都离不开团体精神，特别是各个部门、全体员工的协同作战精神。我们企业实施OEC管理系统（即企业全面、全方位、全过程地对每人、每天、每事进行控制清理，做到“日事日毕”）。把每一个员工、每个部门都紧密地联系起来，积极发挥团队作战精神，使我们的企业更加稳健、快速地发展。