为切实维护纳税人的合法权益，巩固纳税人的主体地位，转变机关工作作风，提高地税部门的社会公信力，新郑市地税局用“五个及时”推动纳税人维权工作持续稳步向前发展。

    今年1月~10月，该局通过热线电话受理纳税人咨询6件，通过设立意见箱征集纳税人意见建议8件，回复满意率达100%。

    所谓“五个及时”：一是及时进行政务信息公开。二是及时受理信访维权工作。三是及时转办确保落实。四是及时反馈跟踪调查。五是及时总结持续提升。s

    东方今报记者 朱国艳

    通讯员 王书强