今报郑州讯 电话银行开始收年费了！昨日，记者在一家工商银行看到公告：工行河南省分行将于3月1日起正式对个人电话银行的注册客户收取年费。记者随后从工行河南省分行相关人员处证实了这一消息。
　　据工行工作人员介绍，此次收费标准为：通过柜台注册开通个人电话银行的，每年收12元，通过电话自助注册开通的，每年收6元。电话银行为客户提供了查询、汇款、转账、外汇基金买卖、代缴费等便利，但也加大了银行的成本投入。收费举措推出后，注册客户拨打电话银行，需确认交费后才能继续使用相应功能，如果不想继续该业务，也可以通过电话或者到柜台取消电话银行业务，或者转用网上银行，因为目前还未开始对网上银行客户收费。
　　据悉，这是省内银行首次对电话银行客户收取年费。不过，其他银行也明确表示：随着电话银行、网上银行功能的健全，成本投入将不断加大，会考虑以收年费等方式来解决免费服务与银行成本之间的矛盾，对电话银行业务收费，是迟早的事。