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家财险老是叫好不叫座,保险公司扩大赔偿范围抢占市场
今报讯 上班族白天家里没人,被盗、自来水管道和暖气管道破裂的风险不能不考虑,但许多人却想不到用一二百元的钱投保家财险,把风险转嫁给保险公司。 记者调查得知,近年来,许多家庭购买商品房和房改房,都有了自己的房子,人们在装修上投入很大,家用电器增多,珠宝首饰放在家里也不安全,明明有很广阔的市场空间,但家财险投保率却在逐年降低。数据显示,目前我省家财险投保率不到5%,与发达国家90%以上的投保率相比,差距极大。 究其原因,首先是财产保险公司的营销人员,常以为家财险保险费低,业务量少,很少找零散的客户,只愿意拉一些单位做团体保单,但不少单位对这一业务并不感兴趣,家财险业务也就做不上去。其次,财产保险公司没有给客户提供理财规划师,也就不知道该怎么给一个家庭带去从人身险、意外险到家财险全方位的服务。另外,许多居民对家庭财产保险的认识不够,当出现火灾、盗抢等天灾人祸时,要么怨天尤人,要么找物业公司、供电部门等讨说法,往往是无功而返,有人想到安装防盗门、防盗网,却很少有人想到投保家财险。 现在,各财产保险公司显然都意识到了必须要扭转思路来赢得市场。趁春节来临之际,积极推出了新的家财险系列产品,不但扩大了保险范围,还附加了意外险的功能,甚至把管道破裂致使水流外溢或由于邻居家漏水给投保人带来的损失也列入了赔偿范围。除了把被保险人自有的房屋、房屋内装潢、家具、床上用品、家电、娱乐用品纳入可投保的范围外,连老百姓家庭财产名单中的新品种,如手机、古玩、高级时装,也被“一网打尽”。财产保险公司为客户考虑得越多,赢得客户的机会也越大。
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