一年一度的3·15消费者权益日即将来临，随之而来的还有国内自主汽车企业的第一个服务品牌——奇瑞“快·乐体验”两周岁生日。
    经过两年的发展，奇瑞服务品牌已经初步形成了以“快·乐体验”为核心、在软硬件方面协同配合，并能够为消费者提供全面服务的品牌系统。它以“更便捷、更便宜、更满意”为核心，在两年中做了大量的工作。
    截止到2007年，奇瑞的客服网络已经扩大到600多家，为奇瑞产品提供了更便捷的维修保养通道；全国20家汽车城的建成不仅提供了全系产品的销售，更提供了全系产品的一站式服务；而A1四年12万公里以及A5的VIP特色服务更是服务成为产品最具差异化的卖点。
    除此以外，诸如为车主维修期间出行提供的1000辆代步车、1000辆奇瑞服务车等各种措施都为奇瑞的产品提供了更多的附加值。
    两年来，奇瑞“快·乐体验”服务品牌不仅进一步促进了奇瑞的品牌飞跃和服务飞跃，更宣告了中国自主汽车品牌服务弱势的终结。
    奇瑞“快·乐体验”服务品牌的推出，标志着我国民族汽车工业开始驶入高扬服务品牌的崭新发展里程，并由此树立了中国汽车行业服务的新基准。
    据奇瑞在2008年商务年会上透露消息，奇瑞2008年的服务将由外延式增长变为内涵式增长——提升品质、品牌和服务，追求长远发展、健康发展。这也意味着奇瑞向全体国民发出诚意邀请函——奇瑞，将以精益求精的服务理念和精益求精的服务追求，打造出精品服务品牌。x秦麒杰