□今报记者 龙晶晶
    古语说“天道酬勤”，海马汽车辛勤耕耘了两年多的服务品牌“蓝色扳手”，终于赢得了大众的认可。2007年12月6日，在搜狐汽车和《汽车与驾驶维修》杂志联合主办的2007年度优秀服务品牌颁奖典礼上，“蓝色扳手”荣获“金扳手”奖的年度优秀服务品牌——价值体现奖。
    几乎在同一时间，在新浪网举办的“2007车坛年终盘点”活动发布现场，“蓝色扳手”再次脱颖而出，被评为六大汽车服务品牌。
    自2006年9月服务品牌“蓝色扳手”发布以来，海马汽车推出了一系列塑造全新的品牌化服务，完善海马服务体系的重要举措。从新春伊始的“福入万家”活动开始，到五一、十一长假前的“阳光假日”、“金秋之旅”，再到不定期举办的服务技能竞赛，海马一年来的服务活动不断。
    服务内容上，海马不仅下调配件价格，还开展了全车免费健康检测、发动机舱状况检查、底盘状况检查、车身内外状况检查，工时费8折优惠等全新服务项目。另外，海马汽车服务部还经常派出一支由多名专业服务技术专家组成的团队，对全国重点城市开展巡回坐诊，现场针对用户使用中出现的各种问题做出专业解答，并对当地销售服务店的维修技师开展定期培训活动，这些都让用户体会到实实在在的优惠。