□今报记者 龙晶晶/文 尚鑫/图
    汽车市场最受关注的一向是销售数字和售后服务，在刚刚过去的2007年，河南的汽车经销商们延续了往年的辉煌战绩，以二线市场的定位，勇夺多个品牌的全国销售冠军及服务大奖，充分证明了河南汽车市场的繁荣程度。
    临近春节，由东方今报社、河南人民广播电台9个频率、河南电视台9个频道联合河南省汽车流通行业协会、郑州市汽车流通行业协会共同发起举办的“2007中原车市星级认证”，已经接近尾声，获奖名单将在下期的《东方车城》公布。这次活动既是中原地区汽车行业最具权威性的年度评选，也是对各家经销商一年来成绩的肯定，更是对2007年红火的中原车市的总结。
拿销售冠军当仁不让
    近两年，河南汽车销售增长速度高于全国平均水平，这种增长势头在以前是不可想象的。以郑州为例，1978年郑州市机动车保有量仅有约2万辆，但是从2000年起，保有量从千禧年的40万辆猛增到现在的110多万辆。2007年，河南汽车市场稳定增长，发展势头良好，发展前景广阔，汽车年销量在以平均每年30%的速度递增，其中乘用车作为车市销售的主力车型，最高增幅近50%。目前，河南汽车保有量位居全国第7位，私家车保有量位居全国第8位。
    上周末，河南威佳汽贸集团从总部领回了东风日产2007年度销量总冠军奖。这是继2005年河南威佳在全国200多家东风日产专营店中脱颖而出、荣获东风日产最高荣誉钻石奖第一名，2006年河南威佳荣获东风日产全国销量冠军暨钻石奖全国第一之后，连续第三年成为全国销量冠军。据统计，河南威佳2007年整车销量突破1.1万辆，维修突破12万辆次，又一次创造了市场奇迹。
    与此同时，北京现代金阳光特约服务店1月8日宣布，金阳光再次荣膺北京现代全国销量冠军，这已经是金阳光继2003年起，连续第五次获此殊荣。1月10日，江西昌河汽车股份有限公司2008年度售后服务年会在郑州举行，河南昌河汽车实业有限责任公司获得了昌河铃木汽车销售全国冠军。
    此外，河南新纪元2007年以25%的增长幅度，夺得上海通用全国销量冠军；上海通用雪佛兰河南新希望在2007年也以超过2006年50%的销量，夺得雪佛兰品牌全国销售冠军；河南中植2007年也以600多辆的佳绩荣获东方之子单一车型全国销量冠军……这些辉煌的成绩都证明了河南汽车市场的消费潜力之大，市场需求的旺盛程度之高，也难怪如今各个汽车生产厂家越来越重视河南市场。
服务也要争第一
    在河南汽车市场销售红火的同时，全省各市地汽车销售服务网络也快速地建立和完善，中心城市的厂家授权专卖店越来越多，逐步扩展到各级市地。各大汽车品牌的销售和服务网络目前在加紧布局，力争覆盖河南的每一个市地甚至经济发达的县市。经销商们都明白，想要争夺客户资源，单靠好的汽车品牌是远远不够的，售后服务也是消费者购车时的决定性因素之一。
    2007年，河南的汽车经销商在售后服务上的表现优异。河南昌河汽车实业有限责任公司获得了昌河铃木汽车年度售后服务先进单位及先进个人、最佳部品购买服务站、售后服务明星等奖项。河南威佳汽贸在维修方面，以独具特色的服务提升了东风日产在消费者中的口碑，扩大了销量，一跃成为东风日产销售冠军，并获得客户回访全国第一名等近百项殊荣，得到了东风日产乘用车公司领导及广大消费者的高度好评。2007年3月，郑州之星被奔驰中国和北京奔驰共同授予“2006年度梅塞德斯—奔驰全国最佳经销商”，客户满意度自2005年以来每年名列国内经销商前茅。
    此外，宝马用户在河南中德宝随时都能享受到星级服务，郑州海马一直以来坚持的“蓝色扳手”服务品牌，一汽马自达河南4家经销商提供的贴心管家式服务，一汽丰田4家经销商提供的24小时省内救援热线等特色服务，都能让消费者体会到超值的售后服务。
    路上的私家车越来越多，我们不难看出，汽车正在大量进入家庭，消费者购车的比例将越来越高，河南省的私家车消费已经成为汽车消费的主流，其中，中级车及小排量车占据了较大比例。与之相对应的是各家经销商的营销方式也在不断变化，服务水平逐步提升，相信2008年，河南汽车市场将会有更广阔的发展空间。