■2006“中国顾客最满意汽车经销商”调查评选之神秘顾客暗访四
    为了配合2006“中国顾客最满意汽车经销商”调查评选活动展开的神秘顾客暗访工作，经过记者连续五周的调查，郑州市区的最后一轮暗访工作也于日前结束。
    暗访对象：河南裕华奥捷
    经营品牌：一汽-大众
    暗访时间：1月19日10：20~10：30
    记者印象：服务人员一声真诚的“欢迎光临”驱走了室外的严寒，门口的标牌“今日迎娶爱车××先生、××小姐”将人性化服务体现得淋漓尽致。
    暗访对象：郑州豫中丰田
    经营品牌：一汽丰田
    暗访时间：1月19日10：50~11：00
    记者印象：展厅的布置充满了绿色气息，桌子上摆放着“蝴蝶”状饰品，上面写着有趣的小知识，使消费者在购车之余也能轻松一笑。
    暗访对象：河南裕华紫光
    经营品牌：一汽马自达
    暗访时间：1月19日11：00~11：20
    记者印象：紫色的帷帐、包裹的立柱将新款车马自达Wagon、经典的马6、时尚的马3点缀得格外抢眼。在展厅里看车时，销售人员的服务也很周到。
    暗访对象：河南裕华福源
    经营品牌：福特汽车
    暗访时间：1月19日11：25~11：50
    记者印象：销售人员鞠躬问候，询问道：“先生您以前来过我们店吗？如果是第一次，我很高兴为您服务。”在桌前，销售人员拿出一个小本子，上面是其所有客户的第一手资料。
    暗访对象：河南中德宝
    经营品牌：宝马汽车
    暗访时间：1月26日14：40~15：00
    记者印象：“道路系统”设计让人眼前一亮，种植的真树在汽车展厅中并不多见。销售台的电话响起时，恰好销售人员不在，一旁的总经理李军接起电话：“您好，宝马中德宝，很高兴为您服务。”中德宝的服务水准可见一斑。
    暗访对象：东风日产威达专营店
    经营品牌：东风日产
    暗访时间：1月26日15：20~15：50
    记者印象：大门口贴着大红的对联，很有过年的气息。客户休息室里放着轻缓的音乐，几位前来保养、维修车辆的客户在一起打扑克、嗑瓜子。其中一位王先生表示，这家店服务很到位，自己很放心。

    品牌 店名 地址 暗访测评
     得分 名次
    一汽丰田
     郑州富达郑州市航海中路 250 1
     郑州豫中郑州市航海东路中段 248 2
     河南裕华丰田郑州市郑汴路248 2
     郑州世纪鸿图郑州市中州大道北段 246 3
    一汽奥迪
     河南丰之元郑州市中原西路250 1
     河南豫海郑州市中州大道243 2
    一汽-大众
     河南合众汇金郑州市花园北路242 2
     河南豫港华翔郑州市花园北路242 2
     河南万通一汽郑州市中州大道245 1
     河南裕华奥捷郑州市航海东路241 3
    一汽轿车
     河南豫港华信郑州市花园北路240 2
     河南裕华星光郑州市花园北路245 1
     河南兴旺汽贸郑州市中州大道237 3
    一汽马自达
     河南弘通郑州市中州大道北段 241 2
     河南裕华紫光郑州市航海东路247 1
    上海大众
     郑州聚龙郑州市金水东路239 5
     河南光明郑州市大学南路243 3
     河南裕华上联郑州市城东南路251 1
     上海大众郑州销售郑州市郑平路243 3
     郑州新兴郑州市郑花路北段241 4
     上海大众豫港郑州市花园北路249 2
    东风本田
     河南双仪郑州市金水东路 245 2
     东风本田港源店郑州市花园北路251 1
    东风雪铁龙
     河南南光实业郑州市花园路北段243 3
     河南裕华雪铁龙郑州中博汽车广场内238 4
     河南富原郑州市金水东路246 2
     河南富达郑州市航海中路2521
    长安福特
     裕华福源郑州市航海东路241 2
     河南天道郑州市花园北路246 1
    广州丰田
     郑州骏驰郑州市金水路251 2
     郑州富达诚诚郑州市航海中路256 1
    长安铃木
     河南东升郑州市花园北路241 2
     郑州长铃郑州市花园北路 232 3
     河南裕华长安铃木郑州市北环路中段 245 1