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尽管中国汽车市场是一个几乎从零起步的发展中的市场,但作为具有普遍商品属性的汽车产品,它在中国一上市销售,其所有的营销元素就已经在其中了:价格、安全、操控、质量、工艺、品牌文化与价值、沟通、需要、服务等不一而足。 回顾2006年车市,稳中有升算是总体的概括。前三季度,国内汽车产销528.32万辆和517万辆,同比增长25.74%和25.01%。仅看数据,很难说是因为年初定的目标偏低,还是因为各大商家自始至终的各类营销找到了突破口。不过,从高档豪华车的切身体验,瑞风汽车简单的营销活动贯穿全年,长城、中兴等民族品牌的重提长征精神,奇瑞在省油概念上的精耕细作等各具特色的营销手段来看,营销的作用已无可替代。从本期开始,我们对中原车市的营销做一个盘点。
“最早是坐着等客户,然后是站着拉客户,现在已经是跑着抢客户了。”这话虽然有点夸张,但是足可证明目前的汽车市场早已不是“只要是四个轮子就赚钱”的时代了。不过,仅仅是“跑着抢客户”的简单竞争手段肯定满足不了市场日益发展的需求,通过整合、创新并在市场营销中肯下工夫,才有可能在激烈的竞争中立于不败之地。
●高档车的营销 不再是傲慢的面孔 “在中原,开高档豪华车市场营销新风的当数河南中德宝。”谈起河南汽车市场营销模式的创新话题,郑州市汽车流通行业协会秘书长吴大胜如数家珍。“2005年7月15日,河南中德宝中博广场过渡展厅举办开业庆典时,邀请到凤凰卫视著名节目主持人陈鲁豫现场主持,今年12月1日河南中德宝举行的新展厅开业仪式又请到央视著名节目主持人王小丫,类似这样的文化营销模式,为河南中德宝赢得的效益不可估量。” 据了解,从河南中德宝进驻中原开始,相继开展的体验式营销、亲情式营销、体育营销等活动,一改高档豪华车市场曾经高傲冷漠的营销面孔,为河南车市掀起一股清新、亲切的营销风气。 同样,河南顶盛曾在沃尔沃国产S40河南投放时演绎与娱乐营销结合,在高档娱乐场所与客户分享沃尔沃带来的安全理念;12月2日,河南顶盛借全新S80河南上市良机,与河南地产的龙头——蓝堡湾强强联合,成功尝试了河南豪华车市与高档地产相互为用的营销探索。 同时重视体验式营销的还有一汽-大众。12月9日,河南豫海、河南丰之元在郑州市黄河迎宾馆举行的国产奥迪A6L 3.2 FSI和4.2 FSI中原上市活动中,包括以“领先科技,激情飞越”为主题的动力体验活动。“这样的体验活动在本月初举行的奥迪车友俱乐部‘车主外展体验营’时,已经让中原车迷享受了新鲜的感受。”据河南丰之元公司总经理宋沅讲,成功举办的奥迪车主外展体验营活动的开展,增进了丰之元与车主之间的感情,同时也为奥迪车主之间搭建了一个沟通、交流的平台,同样是一次成功的感情营销尝试。 ●中级车的营销 更要经得住考验 整个车市,占份额最大同时竞争最激烈的是中级车市场。所以,该领域的营销模式更是五花八门。 “著名导演冯小刚拍摄WAGON电视广告片海选女演员的活动已经进入复赛阶段,在河南进行海选时,曾在消费者、车迷之间掀起WAGON热潮,而且活动中始终贯彻‘一车多用,一车成名’主题,穿插宣传WAGON的技术亮点及多功能用途,新车还没上市就已声名斐然。”把本次活动概括成娱乐营销的河南裕华紫光市场部负责人杨磊已对将于2007年上市的WAGON充满信心。 近日,一汽丰田汽车销售有限公司为庆祝公司成立三周年和累计销售50万辆隆重推出的“感恩盛典、真情回报”活动,将深厚的爱意回馈全国消费者。在本次感恩盛典中,一汽丰田为新老用户特别备下一系列回馈大礼,推出皇冠、锐志和花冠3款市场畅销车型的纪念特别版。同时在2006年11月15日至12月31日,丰田用户只要驾车到郑州豫中、河南世纪鸿图、裕华丰田、郑州富达任何一家经销店,就会获赠特别的礼品。购买新皇冠、锐志、普锐斯、花冠、威驰、陆地巡洋舰、普拉多中的任何一款车型,都可获赠2年或3万公里基本项目免费保养卡。 正在进行“快·乐体验”活动的奇瑞汽车开展的“快乐之星,谁与争锋”2006年奇瑞汽车售后服务技能大赛效果已经十分明显。“此次竞赛不仅能够全面展示奇瑞服务人员的整体技能,更为重要的是,它还成为奇瑞‘快·乐体验’服务品牌近半年以来取得神奇成效的一个完美折射。”河南中植汽车公司市场部姚旭阳介绍说。据了解,奇瑞于今年3月份在业内首次提出了独具创意的“快·乐体验”服务品牌经过半年的磨砺,收效良好。奇瑞的客户满意度大幅度提高,客户抱怨率从今年年初的0.29%跌至0.04%,下降了近七成。同时,奇瑞得到了丰厚的市场回报。 每年冬季都会准时将温暖送给客户的东方雪铁龙更是将温情营销发挥得淋漓尽致。日前由《中国工业报》组织的“我最满意的汽车”大众评车活动在第九届北京国际汽车展览会期间揭晓,东风雪铁龙爱丽舍轿车入选“我最喜爱的轿车品牌”,同时,2006年东风雪铁龙“冬季送温暖”活动已经启动,在12月2日至31日期间,凡到东风雪铁龙特许服务站维修保养的用户,均可享受18项免费全车安全检查、部分纯正备附件可享受价格优惠,同时有三款冬季保养套餐可供选择,此外还可享受由各服务站结合此次活动自行策划实施的、针对来店用户的附加服务项目等专业服务。 |