□今报记者 丁继红
    “用了两个多月，修了两次，现在没人能说清我的手机是啥牌子的。”郑州消费者孟先生向“手机投诉站”说起了他最近的闹心事。
    孟先生说，去年12月末他在郑州火车站附近的手机商城买了一部手机，当时卖手机的售货员说是三星新出的一款手机，功能强，价格不贵，还是名牌，质量有保证。“照相放音乐啥的都行，才600多元，我觉得挺合适。”孟先生当即就买下了这部手机。
    用了1个多月，手机开始频繁死机，孟先生拿着手机找商城维修，前两次售货员态度还不错，可第三次去修的时候，售货员却向他要维修费。
    当初买手机时售货员说1年内免费维修，孟先生觉得售货员的要求不合理，而且听朋友说品牌手机1年内可以免费维修，他就拿着手机来到二七广场附近的三星手机售后服务中心。
    “这手机不是我们的产品，我们不能给你维修。”听到三星售后服务中心工作人员的话，孟先生觉得他们一定弄错了，因为他手机的包装盒上明明印着“三星”中英文字样。三星售后服务人员解释说，三星没出过这个机型，而且孟先生的手机上还标着“CECT”字样，另外，他也没有正规三星手机的“三包卡”。
    孟先生又找到当初卖手机的商城询问手机的品牌，售货员依然说手机是三星的，但对于手机上为什么标注“CECT”字样，她则不回答。
    买手机时商家没有开发票也没有给“三包卡”，只给了孟先生一张提货单，而且上面既没有公章也没有写明手机的品牌和IMEI码。后来，售货员干脆不承认卖过孟先生手机。“我这手机到底是啥牌？该找谁给我维修呢？”孟先生犯了难。
    郑州市消费者协会工作人员提醒消费者，在购买手机等数码产品时，要仔细核对手机串号、包装盒等内容，避免购入冒牌手机。另外，也要索要和保存好正规商业发票、三包卡等相关消费凭证，以便维权。
    手机投诉站维权热线：
    13903815589