9·11事件后，美国人 喜欢上了一种新玩意——— 黑莓手机，据说这是当时纽约唯一能联系到朋友的通讯工具。出色的性能、清晰的屏幕、超低的售价以及方便快捷的邮件服务，让黑莓手机在年轻一族中声名鹊起。
    日前，RIM高层宣布明年黑莓手机将进入中国市场销售。然而记者在郑州采访时却发现，水货黑莓手机早已上市，给消费者带来诸多质量及售后服务隐患。
◆黑莓手机明年杀入中国
    加拿大RIM公司高层日前表示，明年第一季度其黑莓（Blackberry）智能手机将获得中国信息产业部的入网和销售许可，该公司预计明年第一季度将会获得中国监管部门的批准，正式通过合作伙伴销售黑莓手机。
    该公司CEO吉姆·巴尔西利表示，RIM计划在北京、上海、广州等城市针对企业用户推出黑莓服务，并将继续加强与中国移动的合作，提升黑莓手机在中国市场的知名度。
    据了解，目前RIM公司的产品已经进入全球17个国家，与30个网络运营商展开了合作，全球的黑莓手机用户已达920万。
◆水货黑莓郑州挺热
    记者日前走访发现，郑州手机市场上水货黑莓早已上市。在东风路上的淘宝城通讯器材区，不少柜台上都摆着黑莓手机。在淘宝网记者搜索到不少郑州的手机网店都有黑莓手机出售，价格在300元~1500元。这些黑莓手机都是直板造型，几乎每款手机的屏幕上方都有黑莓的英文标志“Blackberry”。
    在淘宝城，一位中年男店主拿着一部要价800元的黑莓手机向记者推荐：“这种手机电脑键盘打字可快了，价格还不到市场上智能手机的一半！”“现在好像还不让卖黑莓手机吧？”记者问。男店主说现在郑州卖的黑莓都是水货，基本上都是从广州、深圳进的，“这手机现在卖得可好，不少年轻人买”。
◆质量、售后有隐患
“我知道现在的黑莓都是水货，但看朋友用得不错，我也买了一部。”大学生小李拿到心仪的黑莓手机后满心欢喜，根本没把“水货”当回事。一位销售水货手机的人士告诉记者，目前郑州市场上的黑莓有水货、二手机、改装机、翻新机多种，质量最差的是翻新机。相对来讲，水货质量稍微好点，但由于没有经过检测，加之不能完全适合中国的移动运营网络，因此出现乱码、死机、花屏是常事。“有问题了咋办？”“凭收据一年内免费维修。”“没有发票和‘三包’卡吗？”“水货没有，拿购机凭证我们就给维修。”
    这是记者与郑州一位销售水货手机的网友“爱东流”的聊天记录。据说拿着购机凭证找销售商维修手机是水货手机市场的通行办法。但一个现实的问题是卖水货手机的基本都是租的门面或柜台，如果他“转移阵地”，即使是不正规的售后服务消费者也享受不到了。
◆黑莓不合普通人“胃口”
    黑莓手机为白领和企业人士提供了移动办公平台，企业只要装一个移动网关、一个软件系统，员工用手机就可以办公。它最方便之处是提供了邮件“推送”功能，即由邮件服务器主动将收到的邮件推送到用户的手机上，不需要用户频繁连接网络查看是否有新邮件。
    据了解，黑莓手机业务已经进入中国，RIM和中国移动已经达成了合作协议。目前中国移动已经为少数集团客户推出了黑莓邮件服务，两款套餐月功能费用分别为398元和598元。通过资费不难看出，普通个人用户对目前的黑莓邮件服务还望尘莫及。
    据统计，在我国的1.5亿多网民中，经常使用电子邮件的占22%左右，其中还有一部分不是高端商务人士。黑莓手机作为一种专为商务人士提供的终端，其吸引的客户群体并不十分广泛。而且对于打电话、发短信较多的一般用户和不习惯使用智能手机系统的人来讲，黑莓相对比较封闭的操作系统，以及较差的上手性，普通用户短时间内很难玩转。
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    “黑莓”是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路，最大的特点是其包含一个非常小的标准传统电脑键盘，以26个英文字母自成按键，黑色的按键看上去如同草莓表面的黑子儿，因此得名。
    应用了黑莓移动邮件系统的手机，可以与电脑互发邮件，查收邮件时不需要像用电脑登录邮箱那样先登录网页，只要一有新邮件手机就会立刻提示，用户可直接查看或回复。不过这一服务必须有网络运营商的支持才能实现。