河南联通成立十年来，无论网络覆盖、用户数量还是服务质量、经营管理等各方面都取得了丰硕的成果。在河南联通的周围，中兴、爱立信、华为、北电、宇龙酷派、上海洲信、郑州太古可口可乐……这些精英型的企业始终保持与河南联通的通力合作，他们眼中的河南联通又是怎样的？让我们走近这些知名企业，了解他们心目中的河南联通。

联通风格：雷厉风行，脚踏实地

“联通是一个做事勤奋的企业。”中兴通讯股份有限公司作为联通公司的主要设备供应商之一，目睹和经历了河南联通的发展壮大。其相关负责人告诉记者，在与河南联通的合作中，中兴明显感觉到河南联通在经营发展、网络覆盖优化、企业执行力提升、企业文化培养等方方面面都取得了长足的进步，尤其是在品牌建设和服务建设上做足了工夫。“中兴通讯在国内市场从一开始就将联通看做最重要的合作伙伴之一，这是与联通业务的高成长性密切相关的，与中国联通的深入合作也符合中兴通讯的移动通讯战略。另一方面，中国联通业务发展的支撑需求和中兴通讯的产品系列是完全匹配的。我们选择合作伙伴最看重的是成长性和明确的发展方向，这两点在联通身上都表现得淋漓尽致。”“联通人脚踏实地，工作拼命得像和时间赛跑。”爱立信（中国）通讯有限公司联通业务部市场部总监胡家颖告诉记者，“河南联通技术水准上升很快，特别表现在终端服务和网络覆盖水平有了极大提高。”2001年在北京香山饭店，爱立信开始了与联通携手的跨时代的合作，爱立信以移动技术领先，双方在C网的合作加强了双方的了解和信任，为GSM网络的合作打下基础。胡家颖说，河南联通王祖益总经理上任后，注重改善员工的成长环境，利用周末时间给全省员工进行培训。河南联通注重整体素质的提升，带给用户不一样的联通。在未来的3G领域，河南联通一定会扮演十分重要的角色。“与河南联通合作有压力，对工程要求特别紧。”北电网络（中国）有限公司的李涛告诉记者，最近两三年，联通
GSM网络用户发展很快，网络覆盖率不断提高。作为合作伙伴明显感觉到，联通更突出地将市场和客户投诉放在首位。联通人做事雷厉风行，注重管理细节的特点表现得越来越清晰，对供应商提供的产品要求也特别高。在十一期工程时，联通的保障设施提前准备完毕，工程建设的管理水平提升了一个档次，这些也从一个侧面反映了联通的成长。“作为合作伙伴，我们也非常明白，联通严格的选择标准是联通对自身、对合作伙伴负责态度的体现。联通的成长既是压力也是动力，合作伙伴也要不断进步，保持与河南联通的同步发展。”李涛的话也表达了大多数合作伙伴的心声。

联通服务：业务丰富、政策优惠

“河南联通网络质量越来越好，新业务和增值业务越来越多，提供的服务也越来越令人满意。”郑州太古可口可乐公司IT部经理冯柯告诉记者，河南联通对新业务开发的及时响应使可口可乐的终端客户服务能力得到极大的提高。作为快速消费品行业，需要对快速的市场变化做出及时的响应，同时给客户提供优质的服务也是可口可乐公司的承诺，这都给联通提出了更高的要求。河南联通不仅为可口可乐公司提供了集团网、企业炫铃和商务总机业务，还提供了短信订单业务，大大节省了人力物力成本，提高了工作效率。同时河南联通为可口可乐公司配备了专职的客户经理提供24小时不间断服务，保证了服务的质量。
    冯柯认为，双方的客户群有很大重叠，希望在未来的日子里双方不仅仅在通信领域，在市场拓展方面也能保持良好的合作，利用中国联通3G等新的通信技术平台，为客户提供快速优质的服务。
    “我们为作为联通的合作伙伴而骄傲。”宇龙酷派河南办事处主任葛辉明神采飞扬地告诉记者，“今年酷派手机在联通的销量有了更大幅度的增长，联通给我们提供了最好的政策。我们和联通将一直保持长远合作，共同给客户提供更加优质的产品和服务。”据记者了解，从酷派858第一款双模智能手机到酷派238双网双待手机，高端路线的定位给它带来了极高的销售额。葛辉明说，近年来由于与联通的合作渠道畅通，联通给予了厂家强有力的支持，提供了更加优惠的政策，给终端厂家提供了很好的发展空间。作为联通的合作伙伴，在激烈的竞争中应不断提高双方合作产品的质量，给客户提供更加优质的服务，达到合作双方双赢的效果。

联通文化：提倡竞争，追求双赢

    华为技术有限公司相关负责人告诉记者，华为是联通的主要设备供应商之一，在与河南联通的合作中，华为深刻地感受到了河南联通先进的企业文化。其核心文化理念——竞争、创新、诚信、激情，给人很深的印象，联通公司上下都能够很好地贯彻这个核心理念。在这种强大的企业文化的氛围中，员工的工作热情及效率都很高，也保证了河南联通在市场中的敏锐嗅觉及应变能力。“作为河南联通最早的增值业务SP合作伙伴之一，上海洲信可以说是与河南联通共成长，见证了河南联通不断进步的历程。”上海洲信河南区域负责人靳英武告诉记者，在和河南联通的多年合作中，上海洲信深切地体会到河南联通对合作伙伴的选择标准是非常严格的。河南联通一直以电信服务质量和规范发展自律，并且对合作伙伴也以同样的标准来要求。河南联通依靠先进的企业管理理念和先进的企业文化，做到了有效控制风险，将问题和风险消弭于无形。先进的企业文化奠定了河南联通“客户的事情是最大的事情”的企业文化价值观，赢得了良好的社会口碑和美誉度，核心竞争力不断提高。“我们要和河南联通一样做‘百年老店’，要给客户提供可信赖的、长期持续的产品和服务。”靳英武表露了广大SP的心声。
    联通十年，感谢有您。合作伙伴和联通的通力合作搭建了共赢的舞台，联通十年是感恩的十年，回报的十年，更是不断进步的十年。河南联通将继续秉承“客户的事情是最大的事情”的核心服务理念，回报世人一个更加精彩纷呈的联通。
□今报记者 王芳