□今报记者 丁继红/文 闫善良/图
　关心三星D848手机排线故障的读者一直在追问，送中国泰尔实验室技术鉴定中心（简称中国泰尔实验室）鉴定的手机结果如何？7月6日，送检手机鉴定结论出炉：样机出现的白屏、花屏现象，是由样机自身出现故障造成的，非用户使用不当所致。
●白屏由手机自身故障造成
    今年2月24日，赵先生买了一部三星D848手机，6月初开始出现花屏、白屏现象。6月25日，他将故障手机送到泰尔实验室技术鉴定中心河南代理处鉴定，想弄清楚排线出问题的原因。
    因该型号手机出现故障较多，为了慎重，泰尔实验室技术鉴定中心河南代理处将这部手机移交北京中国泰尔实验室进行鉴定。经专家鉴定，送检样机的主板与显示屏连接的排线局部变形，手机没有进液和其他异常，最后鉴定结论为该样机出现的白屏、花屏现象，是由样机自身出现故障造成的，非用户使用不当所致。
●做鉴定的手机三星不管三包了？
    7月18日，赵先生带着中国泰尔实验室的鉴定结果来到三星售后服务中心，维修人员看完鉴定报告和手机后告诉赵先生，售后服务中心不给这部手机做维修了，因为这部手机做鉴定时拆开了机器，在拆开机器前没有经过售后服务中心检测，按规定私自打开封机凭证的手机无法享受售后服务中心的三包服务。“鉴定报告里有手机拆封前后的照片作证据，他们怎么不认？”对于售后服务中心的说法赵先生无法认同。泰尔实验室河南代理处连春阳主任说，中国泰尔实验室做手机质量鉴定前不需要任何厂家先检测，“进网标志、厂家标志或厂家售后服务封机凭证，在鉴定前都会进行拍照留证”。
    最后，赵先生到另一家三星售后服务中心才免费更换了排线。
●消费者欲针对三星D848排线做鉴定
    20多天前，本报将20多个三星D848客户的投诉转告三星公司，这些客户基本都接到三星售后服务中心的电话，建议他们去售后更换排线。
    近一个月来，记者接到来自全国各地的三星D848用户投诉排线故障的电话，他们中的大部分担心手机本身存在质量问题。昨日，记者将中国泰尔实验室的鉴定结论转告他们时，他们表示看到了希望。
    赵先生说既然自己的手机鉴定结论是故障非人为造成，那就是手机本身有质量问题嘛！他会将维权进行到底。昵称为“真实的谎言”的Q友说，他加入了一个三星D848的投诉群，知道鉴定结论后，众多三星D848排线出现故障的Q友表示，希望委托中国泰尔实验室针对三星D848手机排线是否存在质量问题，或排线与手机连接设计是否有缺陷做技术鉴定。对于该事件的进展，本报将继续予以关注。