“双十一”还没来 家电卖场已疯狂

从10月后半个月开始，对全国消费者来说，最重要的一件事就是等。等什么？等“双十一”啊！这个被电商创造出来的购物节已经从线上蔓延至线下，从服饰百货扩张至所有商品，无孔不入地进入我们的生活。

今年“双十一”还未到，各大品牌和家电卖场就已经掀起了一场价格大战：自从苏宁发布了“平京战役”后，一直和京东在打口水战；国美、永乐对准天猫电器城，紧盯天猫“双十一”预售价，并会在今日全面开启促销大战；格力、美的、美菱等品牌将在11月7日提前引爆“双十一”……价格战厮杀胶着，消费者会如何选择？这场价格战对实体经销商来说有什么意义？

□东方今报记者王真珍实习生邢阿星/文记者吉朋/图

【市场】“双十一”未到，促销大战已开火

距离一年一度的电商促销节“双十一”还有几天时间，但天猫、京东、苏宁、国美、永乐等电商平台和家电卖场已经迫不及待，纷纷推出了各自的促销计划。

国美3日下午宣布将从11月6日起开打“双十一”，备货530万台性价比最优的商品，并辅以完善的配送安装服务，为消费者提供正品、低价、不限量的购物体验。

而苏宁云商在宣布过“平京战役”后，在10月底就开启了“双十一”家电价格战的首轮降价促销，2日下午苏宁易购总部还召开了全员动员大会，誓要在“双十一”打一个漂亮仗。此外，在“平京战役”期间，苏宁还推出“绝对低价”、“两小时极速达”、“送装一体”等针对3C家电品类的系列承诺。

作为风口浪尖的一员，京东更是早就开始了“双十一”造势，“京东家电11·11大促”不仅有传统的满减、秒杀活动，还有免息白条、押京豆赢家电等让利形式，对消费者的吸引力也相当足，记者身边就有两位朋友将目标锁定了京东，并通过活动领取了现金券。

除了电商和卖场外，家电品牌格力、美的、美菱、海尔、海信、TCL、创维、长虹等品牌也将品牌日或促销活动安排在了11月7日……这场没有硝烟的战争一触即发，火药味十足。

【消费者】价格相同更倾向实体店

对消费者来说，商家的价格战打得火热，他们才是低价的最直接受益者，那么在价格相当的情况下，他们会如何选择？我们随机采访了10位不同年龄段的消费者。在实体店的价格和电商持平或者比电商更低的情况下，消费者更愿意选择在实体店购买家电产品，他们普遍认为除了价格以外，在消费体验、物流、售后服务等方面，电商还有欠缺。不过对于时间并不充裕的上班族来说，网购付出的时间成本更少，这也是他们选择电商的主要原因。

3日下午，在国美电器富田太阳城店，市民张明先生正在挑选家电，他说自己原本计划在“双十一”之前选好自己想要的家电型号，“一直觉得网上商品的价格会比实体店便宜不少。”他介绍，最近比较关注家电卖场和电商的价格，对于近期商家的各种宣传已经看花了眼，所以决定等所有商家都发布了促销价格，对比之后再做决定，“如果价格一样的话，我就在店里买了，卖场在本地就有仓库送货肯定更快”。市民李星也说如果价格相当，还是愿意到实体店购买家电，因为“能看到实物，更放心”。

而上班族刘娴觉得选电商还是选实体店要视情况而定，“如果紧急需求，就算价格贵也会去实体店，如果不着急我还是习惯网购。”在她看来，网购只要点开手机随时随地查数据比价格，而获取实体店的价格的通道少，往往要付出更多时间，这是她习惯网购的一个主要原因。

【经销商】不主动出击就是等死

面对线上的“双十一”狂欢节，中国家电巨头们提前发起的线下家电“双十一”大战，将于11月6日全面引爆。这也是家电企业集体应对市场空窗期、线上“双十一”等外部一系列不利因素之后，联手线下家电经销商，做出的一次主动出击。不管是提前引爆还是正面拦截，这并非是应对电商的冲动之举，而是家电企业和经销商在市场寒冬中的一次机会。

在河南国美电器有限公司总经理邹鹏看来，长久以来电商带给人们的印象就是“便宜”，在“双十一”这个全民血拼的大势下主动出击，不仅能从市场分得一杯羹，更关系到市场业绩和市场份额。

业内人士也认为，对于家电经销商来说，积极主动参与各大品牌的线下“双十一”大战可能是在找死，如果不理不睬那就是彻底等死。如果觉得加入战局会丢掉利润甚至造成亏损而不去主动应战，那经销商们失去的将会是市场份额。

在几大连锁家电卖场看来，除了与电商打价格战，他们还在物流、服务、购物体验等电商欠缺的短板上下足了功夫。而在推进全零售生态圈过程中，苏宁和国美都在丰富各自的销售渠道，让消费者在实体店、电商、移动终端、微店等渠道之间自由穿行，为消费者提供了全新的家电消费体验，打造了覆盖线上、线下、移动终端的“全场景粉丝经济”。

总的来说，家电市场的这场恶战或许还将持续更长时间，商家之间的较量也将会从拼价格蔓延至拼渠道、拼仓储能力、拼服务等方面。