来看净化家电 自揭行业黑幕

外资品牌比国产品牌好，同时价格高、功能多的就是好产品……面对消费者的选购怪圈，在东方今报联手五星电器举办的首届净化家电论坛上，几大净化家电区域负责人或代理商自揭行业内幕：净化家电存在宣传噱头多、诸多功能摆设大于实际意义、杂牌只管生不管养、洋品牌水土不服等，并提醒消费者到正规卖场购买正规品牌的净化产品。

□东方今报记者王真珍/文刘栋杰/图

净化面积大滤芯终生不换统统是噱头！

面对厂家五花八门的宣传噱头，一些消费者在选购空气净化器产品上已陷入怪圈。通常来说，购买空气净化器时消费者除了关注品牌外，最关心的就是适用面积了。可是，你知道适用面积是怎么计算出来的吗？这可不是销售人员随随便便一说就能信的。

郑州莱克科技有限公司业务经理李彦辉介绍，一些空气净化器的洁净空气量很小，但是适用面积却大得出奇，而消费者使用这样的产品往往达不到其所宣传的净化效果。其实，适用面积是通过一个公式计算出来的，适用面积=洁净空气量（产品标注的CADR值）/10。数字10是1小时内，空气净化器对楼层高度是2.5m的房间过滤4次空气得来的。

因为国际标准要求净化器每小时需将整个房间内的空气过滤4~6次，这样才能达到真正的净化效果。而一些品牌就是看准了消费者的不懂，在1小时过滤空气次数上玩文字游戏，才有了净化面积的噱头。

此外，不管是空气净化器还是净水设备，都有一些品牌会宣传滤芯能用十年甚至宣称滤芯终生不用更换，如果你真的信了，那只能说你上了厂商的当。如果你购买这些净化家电没有打算清洗或者以为买回家就能一劳永逸，那还是劝你不要浪费钱。

净化水能保健滤芯更换提醒别太当真！

由于“两净”市场的快速增长，目前很多企业都在此淘金，他们同时还包装出了许多概念来干扰消费者。例如前几年一些品牌净水设备包装出来的“碱性水对身体有益”“过滤后的水具有治病、保健功效”等保健概念，和近两年来空气净化器身上的滤芯更换提醒、调节温度等功能一样，都是摆设大于实际意义。

就拿最简单的滤芯更换时间来说，在不同的使用环境中空气质量是有差异的，开机时长对滤芯的使用寿命也有影响，试问，在不同的环境中、不同的开机时间，空气净化器是怎样监测到滤芯该更换的？

李彦辉透露，净化器上滤芯更换提醒的功能是在产品出厂时设定的一个使用时限，等到消费者使用够一定时间，自然就会亮起滤芯更换提醒的灯，如果使用环境的空气质量不好，那不等消费者更换滤芯，就已经在呼吸二次污染的空气了，而增加这样一个功能的成本仅为2元。“滤芯更换提醒，这功能就是摆设。”他介绍。

杂牌浑水摸鱼只管生不管养

郑州美的亚日用家电销售有限公司净水事业部总经理刘群智介绍，不管是空气净化器还是净水器，几年间迅速增长也让一些滤网的上游厂商、大家电品牌、电商品牌，看到了有利可图，他们往往抱着赚一把走人的心态来做，甚至是与空气净化器、净水器毫无关联的太阳能行业、直销行业也想分一杯羹。

在河南嘉普信电器有限公司（飞利浦）总经理助理田康看来，在行业里沉淀数年的品牌才会更加注重售后服务，一些只图一时之利的公司在乎的只是能从这块大蛋糕中分得多少。

“杂牌只管生不管养”，安吉尔河南营销分部总经理段勇第道出了导致整个净化家电行业满意度低的一个原因，那就是品牌混乱，售后得不到保障。他介绍自己曾经接触过一位杂牌净水器厂家，对方的那句“不管有没有效果，反正水是喝不死人”的话，让他对行业内的一些杂牌军十分痛恨，也希望能尽快淘汰这些不规范的、抱着赚一把就走人心态的杂牌军。

莱克电气股份有限公司豫东北区域经理王光辉称，空气净化器行业乱象的原因在于，空气净化器国家标准滞后。这不仅让一些不良企业有了可乘之机，还让他们有漏洞可钻。在客观上会给许多严格遵照国际标准和各地方标准的企业带来损失，不利于行业发展，“我们迫切期望统一的国家标准出台”。

洋品牌很高大上但水土不服

泥沙俱下，洋品牌也随之而来，不少消费者认为空气净化器和净水器都属于舶来品，因此盲目认可洋品牌，其实从产品角度来看，很多国产品牌的技术和功能都可以满足消费者的使用需求，甚至比洋品牌更适合我们的使用情况。

日前就有消费者称其花大价钱买入一台进口净水设备，本来是为了让自己和家人喝上更“干净”的水，然而这台远渡重洋的净水器却没能满足他的这个需求。在刘群智看来，造成这种情况的原因是洋品牌在国内“水土不服”。因为洋品牌往往根据本国的水质而造，他说，因我国各地水质的差别，同一个品牌在不同地区的净水产品都会有差异，更何况不是针对我国水质而造的洋品牌？“水土不服”是一定的。

空气净化器也是如此，王光辉举例，日本品牌主要应对花粉和PM2.5，而欧美国家因建材家具的甲醛等污染物不严重，在产品功能上国外的产品对甲醛和细菌并没有太多关注。对于我国室内空气中甲醛和细菌污染严重的问题，洋品牌并没有做到“因地制宜”。

论坛时间

4月8日上午

参与嘉宾

东方今报副总经理司超峰

河南五星电器空净负责人万军锋、净水负责人罗伟峰

河南嘉普信电器有限公司（飞利浦）总经理助理田康

飞利浦河南办事处零售经理杨宝珠

莱克电气股份有限公司豫东北区域经理王光辉

郑州莱克科技有限公司总经理董青平、业务经理李彦辉

安吉尔河南营销分部总经理段勇第

浙江沁园水处理科技有限公司豫鄂皖大区经理张海利

郑州美的亚日用家电销售有限公司净水事业部

总经理刘群智