啥叫“五星级”办税服务到管城区地税局就懂了

2015-11-19 05:45:34 来源：责任编辑：

□记者朱国艳通讯员李建文郑钊

东方今报郑州讯 “现在天气冷，我刚走到管城区办税大厅门口，就有工作人员迎出来，进到大厅里还赶紧给我端茶倒水，真是很感动。”纳税人何师傅说。他所说的，就是喊出了打造“五星级”办税大厅口号的郑州市管城区地税局办税服务大厅。那么，这个“五星级”办税大厅，到底能提供啥服务？

据管城区地税局办税大厅导税台的工作人员介绍，主要是整体服务理念的转变和提升，这也是管城区地税局目前最大的服务特色。目前局里也正在按照省局的要求建立严格的领导带班制度、导税员制度、应急预案制度等。同时，管城区地税局办税服务厅在硬件配备上严格根据标准化建设的要求,合理划分为办税服务区、咨询辅导区、自助服务区、等候休息区等功能区域,设置了10个办税窗口,“如此，就能让纳税人到了办税大厅之后，享受到最高效、便捷、温馨的服务”。

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