医院导医不只是指路员
省会医疗生态系列调查持续进行
每当我们来到医院,面对繁杂的科室、路线、手续时,优秀的导医不仅告诉我们在哪儿挂号、某科室在哪儿、在哪儿取药,等等,还能为我们提供专业的医疗服务,比如最初的分诊、量血压,等等。 但也有一些医院的导医只懂指路。
导医这个看似简单的工作,实际上承担着重要的任务。导医不仅要有医学专业背景,还要有耐心、责任心以及良好的沟通能力。
近期,省会医疗生态系列调查暨医疗机构读者满意度排行榜评选活动将把目光投向各医疗机构的“导医”服务,记者将深入医疗机构,看看导医们能否为患者提供实质服务。
也欢迎您将就医过程当中遇到的问题告诉我们,投诉电话:18695869956。
省会医疗生态系列调查暨医疗机构读者满意度排行榜大型评选活动,由东方今报联合大豫网,针对省会所有医疗机构,从服务、环境、收费、设备等方面展开调查和评选,评选过程和结果将在河南广电1号屏、河南移动电视社区频道同期推出。
您可以将您认为的服务质量最佳的医疗机构和最差医疗机构通过以下方式告诉我们。
邮寄:郑州市航海东路1206号中原福塔基座三层东方今报健康事业部,邮编:450000(信封上请注明“医疗机构读者满意度评选”字样)。
发电子邮件:
46829324@qq.com。
发短信或打电话:拨打手机或将您的答案发送短信至手机18695869956。
网页投票:登录大豫网健康频道相关网页填写问卷。
我们会向您参与活动的手机号回复短信“感谢参与医疗机构读者满意度评选”,凭该短信均可获得由河南琅华艺术馆提供的价值88元的翡翠挂件一件,您也可直接将投票送至该处并现场领取奖品一份(领取地址:郑州市商城路与英协路交叉口东100米唐人街文化广场荣宝楼5楼云峰翡翠)。
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