外勤难管？乾通嗖嗖升级产品发挥协同效应

 21世纪，人才是企业最大的财富，也是企业发展进步最大的竞争资源，而企业的外勤从业人员往往是承担了终端销售任务与售后服务等环节的关键人才。据最新统计数据显示，我国外勤从业人员已经超过2亿，平均每7人就有1人从事外勤工作，对外勤从业人员的管理长期以来存在着重重矛盾和困难。

外勤从业人员行业分布广泛，而又尤以销售、保险、房产经纪等行业特点突出，外勤日常工作时间基本处于移动之中，分布散、范围广，外勤人员的工作场景和业绩价值创造都不在公司固定场景下完成，在时空上具有一定的自由度，因而他们每天具体所处地点和实际工作内容都处于管理盲区中。长期以来，企业管理者对外勤人员的工作缺乏有效的督导和科学合理的管理方式，对外勤人员的管理基本处于“要么管死、要么失控”的局面，很难在自由和规则之间达到平衡。

其实，在对外勤人员的管理方法和工具上，应该量体裁衣而不能搞一刀切，要让外勤人员既能自觉被管理又能自发主动创造更好的业绩成果。在移动互联网技术高度发达的今天，基于技术支撑的外勤管理信息化运用，不断创新了对外勤人员和外勤事务的管理手段和方式，大大提升了企业管理效率，降低了企业运营管理成本。国内知名移动HR管理平台—— “乾通嗖嗖”便是一款专注外勤绩效提升软件，堪称外勤管理信息化领域的先行者与主力军。

据悉，“嗖嗖”近日推出了升级新版本，重点强化外勤管理功能，专注解决企业在外勤岗位管理上的难点和痛点。新版本主要基于移动LBS技术，以外勤员工行动轨迹跟踪为基础，建立了一整套员工外勤行为管理体系，对十大外勤集中行业、76个移动岗位进行无忧完美对接。通过移动考勤管理、移动过程管理和移动绩效管理三大功能，完美解决了外勤人员“去没去”、“做没做”、“好不好”等管理痛点。

“嗖嗖”升级版的考勤管理功能由打卡、排班、巡访、记录查询四个模块组成，外勤人员工在到达工作目的地和离开时都要上报位置信息，企业管理者可以随时准确地了解员工的工作位置。针对移动过程管理，员工和拜访客户过程中，需要随手记录客户最新动态并填写工作任务完成情况，管理者可以实时在线查阅员工的完成结果，这样就保证了工作过程的有效性。管理者还可以随时查看外勤人员的巡访计划和路线，对不合理的安排可以提前干预，进一步提高绩效管理效率。员工的外勤工作用时、过程、达成数据最终生成数据库，企业可以随时导出加以分析，进一步优化工作和管理流程，也为企业制定考核标准提供了参考依据。

以 “嗖嗖”为代表的外勤管理软件以其移动化、市场化和高效便捷等特征，现已成为企业管理重要的辅助软件。伴随着移动互联网规模的不断增长，外勤管理软件市场目前已经处于规模增长、高速发展阶段，预计近三年还将保持40%-50%的增长速度。而行业对外勤管理软件的需求也由位置监管向移动办公、营销辅助等实用多功能方向发展，“嗖嗖”的内涵与外延也将不断深化和加强。

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